美妝成盲盒類(lèi)產(chǎn)品新寵 溢價(jià)、不公消費(fèi)現(xiàn)象普遍
以盲盒為代表的“驚喜經(jīng)濟(jì)”成為年輕人休閑、交流的重要載體。不過(guò),根據(jù)中消協(xié)的消費(fèi)提示,有經(jīng)營(yíng)者用盲盒清庫(kù)存,損害消費(fèi)者合法權(quán)益,擾亂市場(chǎng),提醒廣大消費(fèi)者勿盲目購(gòu)買(mǎi)。
據(jù)了解,盲盒市場(chǎng)以95后白領(lǐng)女性消費(fèi)者為主,占比54.42%。巨大的商業(yè)機(jī)遇,讓“萬(wàn)物皆盲盒”變成營(yíng)銷(xiāo)概念甚至炒作。盲盒產(chǎn)品種類(lèi)從潮流玩具擴(kuò)展到食品、美妝、數(shù)碼電器等領(lǐng)域。美妝產(chǎn)品更是如今盲盒類(lèi)產(chǎn)品的新寵。很多美妝品牌都推出了“節(jié)日倒數(shù)日歷”的盲盒產(chǎn)品,產(chǎn)品內(nèi)容物從10到25件,價(jià)格從百元到萬(wàn)元不等。記者了解到,此類(lèi)產(chǎn)品多數(shù)將普通商品打包,通過(guò)華麗的包裝以盲盒形式,高于原商品價(jià)格售賣(mài)。另外,一些產(chǎn)品借助熱門(mén)商品宣傳,同時(shí)搭配非實(shí)用或滯銷(xiāo)商品以盲盒形式兜售給消費(fèi)者,包裝內(nèi)顧客目標(biāo)商品僅占全套商品的3成。以上情況存在于其他的類(lèi)型盲盒產(chǎn)品中,溢價(jià)、不公消費(fèi)現(xiàn)象普遍。
對(duì)于商品以盲盒形式營(yíng)銷(xiāo),記者采訪(fǎng)深圳市公共服務(wù)人才學(xué)心理咨詢(xún)師王留。他表示,盲盒主要利用打開(kāi)后的不確定性,滿(mǎn)足人的好奇心、追求刺激的內(nèi)在需求,進(jìn)而產(chǎn)生快感形成刺激、興奮、滿(mǎn)足這樣的一個(gè)閉環(huán),部分人還會(huì)產(chǎn)生近似賭徒心理的優(yōu)越感。消費(fèi)者會(huì)對(duì)這種刺激欲罷不能,正所謂一入盲盒深似海,從此錢(qián)包是路人。另外,這種心理閉環(huán)會(huì)出現(xiàn)耐屬性增加,需增大購(gòu)買(mǎi)量才會(huì)再次獲得滿(mǎn)足感,這是成癮的信號(hào)需要消費(fèi)者警惕。(見(jiàn)習(xí)記者 趙萌)
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