環(huán)球熱頭條丨古交稅務(wù)：便民辦稅“小蜜蜂工作室”按響網(wǎng)上辦稅“加速鍵”

(相關(guān)資料圖)

苑中千杏樹，一夜乘風(fēng)開。沐浴著4月的春風(fēng)，隨著第32個(gè)全國稅收宣傳月的號角，國家稅務(wù)總局古交市稅務(wù)局緊緊圍繞“稅惠千萬家 共建現(xiàn)代化”主題，聚焦連續(xù)第10年開展的“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，根據(jù)省局“智稅服務(wù)”和市局“讓稅惠落地 為民企加油”稅收宣傳月活動(dòng)要求，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，結(jié)合古交稅務(wù)實(shí)際，便民辦稅“小蜜蜂工作室”緊跟局黨委的步伐，立足“高效、便民、互助”強(qiáng)服務(wù)，開設(shè)“小蜜蜂互助課堂”，按響了網(wǎng)上辦稅“加速鍵”，進(jìn)一步提升納稅人繳費(fèi)人辦稅繳費(fèi)滿意度。

講解電子稅務(wù)局登錄常見問題

“小蜜蜂互助課堂”主要是通過線下“圓桌式”教學(xué)的方式，組織納稅人繳費(fèi)人圍坐一桌有針對性的教學(xué)，以統(tǒng)一編制的教輔課程，向新辦納稅人繳費(fèi)人和企業(yè)新入職的辦稅員等有需求的辦稅員，集中輔導(dǎo)解讀電子稅務(wù)局自助辦稅的疑點(diǎn)難點(diǎn)問題，并普及新出臺(tái)的稅收政策。輔導(dǎo)過程中，還引導(dǎo)納稅人繳費(fèi)人相互分享電子稅務(wù)局自助辦稅經(jīng)驗(yàn)心得，力求通過互幫互助推動(dòng)自助辦稅高效運(yùn)作。目前，已組織開展了電子稅務(wù)局可信身份核實(shí)常見問題、2023年一季度增值稅申報(bào)、電子稅務(wù)局登錄常見問題等4次集中輔導(dǎo)。通過“小蜜蜂互助課堂”“圓桌式”面對面交流，有針對性地解決了網(wǎng)上辦稅特別是自助辦稅的堵點(diǎn)、難點(diǎn)，也構(gòu)建了發(fā)散式業(yè)務(wù)輔導(dǎo)傳遞網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了稅費(fèi)業(yè)務(wù)“一對多”的快速傳達(dá)和納稅人繳費(fèi)人高效辦稅的互幫互助，達(dá)到了納稅人繳費(fèi)人自主辦稅快速教學(xué)的目的，有效分流了納稅人繳費(fèi)人征期集中到辦稅服務(wù)廳辦稅，緩解了征期窗口辦稅壓力，切實(shí)提升了征納辦稅服務(wù)質(zhì)效，使辦稅繳費(fèi)服務(wù)更加便利，受到廣大納稅人繳費(fèi)人一致好評。

輔導(dǎo)自助辦稅操作流程

下一步，古交市稅務(wù)局負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)聚焦“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，按照省、市局開展的稅收宣傳月活動(dòng)要求，以納稅人繳費(fèi)人高效辦稅繳費(fèi)需求為導(dǎo)向，依托“小蜜蜂互助課堂”，持續(xù)穩(wěn)準(zhǔn)按響網(wǎng)上辦稅“加速鍵”，著力解決納稅人繳費(fèi)人網(wǎng)上辦稅繳費(fèi)急難愁盼問題，力求以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)推進(jìn)網(wǎng)上辦稅繳費(fèi)服務(wù)高效化、便利化，全力為地方經(jīng)濟(jì)高速運(yùn)轉(zhuǎn)、高質(zhì)量發(fā)展注入“加速劑”。

標(biāo)簽：

　　 原標(biāo)題：環(huán)球熱頭條丨古交稅務(wù)：便民辦稅“小蜜蜂工作室”按響網(wǎng)上辦稅“加速鍵”