息縣：“延時(shí)服務(wù)”讓政務(wù)服務(wù)更溫情|資訊推薦

“實(shí)在不好意思，已經(jīng)下班了還耽誤你這么久的時(shí)間，你們這的服務(wù)真是太贊了，老百姓辦事方便多了。”近日，前來息縣政務(wù)服務(wù)大廳辦事的市民張先生十分感慨。

當(dāng)天，張先生因事耽擱了辦理教師晉級(jí)評(píng)審業(yè)務(wù)的時(shí)間，等他急匆匆地趕到辦事大廳已到了下班時(shí)間。張先生以為今天要白跑一趟，看到其焦急的眼神，工作人員主動(dòng)提供延時(shí)服務(wù)，耐心細(xì)致指導(dǎo)張先生填寫表格，整理材料，很快將業(yè)務(wù)辦理完成，隨后還一絲不茍地逐一交代業(yè)務(wù)后續(xù)注意事項(xiàng)。工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度贏得了張先生的高度稱贊。

這樣的“延時(shí)服務(wù)”在政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳時(shí)常出現(xiàn)。為了最大程度地利企便民，讓企業(yè)和群眾少跑腿、好辦事，政務(wù)服務(wù)中心積極推行延時(shí)服務(wù)，做到了延時(shí)“不斷檔”、政務(wù)服務(wù)“不打烊”，有效解決了企業(yè)和群眾“上班沒空辦，下班辦不了”的困擾

據(jù)了解，息縣政務(wù)服務(wù)大廳窗口將繼續(xù)堅(jiān)持換位思考，采取更多的“惠民生、暖民心”舉措，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)效率，讓前來辦事群眾高興而來，滿意而歸。（郝昱瑋 龔子歌 呂伶儀 李玲）

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