息縣：“延時服務”讓政務服務更溫情|資訊推薦

“實在不好意思，已經下班了還耽誤你這么久的時間，你們這的服務真是太贊了，老百姓辦事方便多了。”近日，前來息縣政務服務大廳辦事的市民張先生十分感慨。

當天，張先生因事耽擱了辦理教師晉級評審業(yè)務的時間，等他急匆匆地趕到辦事大廳已到了下班時間。張先生以為今天要白跑一趟，看到其焦急的眼神，工作人員主動提供延時服務，耐心細致指導張先生填寫表格，整理材料，很快將業(yè)務辦理完成，隨后還一絲不茍地逐一交代業(yè)務后續(xù)注意事項。工作人員認真負責的工作態(tài)度贏得了張先生的高度稱贊。

這樣的“延時服務”在政務服務中心辦事大廳時常出現(xiàn)。為了最大程度地利企便民，讓企業(yè)和群眾少跑腿、好辦事，政務服務中心積極推行延時服務，做到了延時“不斷檔”、政務服務“不打烊”，有效解決了企業(yè)和群眾“上班沒空辦，下班辦不了”的困擾

據(jù)了解，息縣政務服務大廳窗口將繼續(xù)堅持換位思考，采取更多的“惠民生、暖民心”舉措，進一步提高服務質量，提升服務效率，讓前來辦事群眾高興而來，滿意而歸。（郝昱瑋 龔子歌 呂伶儀 李玲）

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