我的團長我的團 社區(qū)團購一地雞毛步履艱辛團長們叫苦不迭

“社區(qū)團購市場又有巨頭進入，但我卻找不到我的團了!”4月14日，這是社區(qū)團購團長林丹祥(化名)看到唯品會開始進入社區(qū)團購的消息后在朋友圈召集自己的團員時的感慨。

實際上自3月28日，十薈團被爆出所有的城市業(yè)務(wù)都已經(jīng)關(guān)停，公司處于善后階段后，林丹祥就以為社區(qū)團購徹底熄火了，自那之后他也沒在團購群里發(fā)消息，而現(xiàn)在當(dāng)上海的團長們成為搶菜達(dá)人之時，林丹祥又想起了自己的團員們。“我只停頓了十幾天，沒想到團員們都退團了，如果要繼續(xù)，我得要重新招募團員。”

林丹祥的情況是整個社區(qū)團購在“百團大戰(zhàn)”之后的一個縮影——團長還在堅守，而團員們卻不見了蹤影。在經(jīng)歷了燒錢大戰(zhàn)、補貼大戰(zhàn)、低價策略之后，社區(qū)團購已經(jīng)燒掉了上千億元，在失去資本繼續(xù)投入的情況下，社區(qū)團購越來越打不動了，消費者對社區(qū)團購也逐漸失去了興趣，社區(qū)團購已經(jīng)到了不破不立之時。

A 社區(qū)團購一地雞毛 “老三團”僅剩一家

十薈團如今的狀況并非毫無征兆，早在去年，整個社區(qū)團購行業(yè)就頻繁爆雷，破產(chǎn)、裁員、停業(yè)、轉(zhuǎn)型的情況屢見不鮮。

2021年2月7日，京喜拼拼宣布暫停6省業(yè)務(wù)。2021年7月6日，同程生活宣布破產(chǎn)，放棄社區(qū)團購業(yè)務(wù)。2021年7月20日，食享會多位創(chuàng)始人退出，官網(wǎng)和小程序無法打開。2021年11月20日，橙心優(yōu)選宣布轉(zhuǎn)型批發(fā)業(yè)務(wù)。2022年3月28日，十薈團官網(wǎng)、小程序無法打開，曾經(jīng)風(fēng)光無限的“老三團”如今僅剩興盛優(yōu)選一家，而“新三團”的情況也不容樂觀。

以美團為例，其2021年年報數(shù)據(jù)顯示，公司全年實現(xiàn)營業(yè)收入1791.28億元，同比增長56%;經(jīng)營凈利潤為-231.27億元，2020年經(jīng)營利潤為43.3億元;全年利潤-235.36億元。從年報來看，美團經(jīng)營虧損主要源于新業(yè)務(wù)的虧損擴大。數(shù)據(jù)顯示，2020年，公司在新業(yè)務(wù)上虧損108.55億元， 2021年虧損擴大253.7%至383.94億元。

同樣深耕社區(qū)團購的滴滴也遇到了麻煩。2021年12月30日，滴滴披露了上市后的首份財報。財報顯示，2021年第三季度，滴滴實現(xiàn)總收入427億元人民幣，環(huán)比下降11.48%。而受對橙心投資的公允價值變動影響，滴滴在第三季度確認(rèn)了208億元凈投資虧損。據(jù)浙商證券測算，2021年第三季度，多多買菜虧損約30億元。

據(jù)天眼查App數(shù)據(jù)顯示，2021年，社區(qū)團購的融資數(shù)為8例，而到了今年，社區(qū)團購已經(jīng)失去了資本的關(guān)注，到目前為止，行業(yè)融資次數(shù)為0。而從整個社區(qū)團購行業(yè)來看，這些年總計燒掉了超過1000億元人民幣。

B 供應(yīng)商紛紛遠(yuǎn)離 社區(qū)團購步履艱辛

資本不再看好，企業(yè)紛紛撤出，平臺不斷停業(yè)，社區(qū)團購的前景一片灰暗，但人們逃離社區(qū)團購的速度還在提升。這些離場的人當(dāng)中除了社區(qū)團購平臺之外，還有不少供應(yīng)商，方正飛(化名)就是其中一員。

2019年開始，方正飛成為十薈團供應(yīng)商，如今他只在剩下的幾個主流社區(qū)團購平臺發(fā)貨。談及自己成為社區(qū)團購供應(yīng)商，方正飛有些悵然若失：“那時社區(qū)團購如火如荼，發(fā)貨的訂單和流水一樣，身邊的朋友都說我這下是發(fā)大財了，現(xiàn)在想起來一切都像是一場夢。”

2021年8月21日，十薈團開始關(guān)閉部分地區(qū)業(yè)務(wù)，當(dāng)時方正飛以為這是企業(yè)的正常戰(zhàn)略調(diào)整，“我當(dāng)時想的還是緊緊抱著十薈團的大腿，這輩子就不怕了。”但從10月份開始，情況有了變化，方正飛發(fā)現(xiàn)自己發(fā)出去的幾萬元貨物拿不到貨款，和群里的其他供應(yīng)商了解后，他發(fā)現(xiàn)拖欠貨款的情況并不只有他一人。“2021年年底，群里有人相約去十薈團總部要錢，后來也沒了下文。”

和十薈團有關(guān)聯(lián)的供應(yīng)商不在少數(shù)。在黑貓投訴上，反映被十薈團拖欠貨款的投訴有3000多條，這些投訴中有涉及十薈團拖欠貨款的，也有提到十薈團不退押金的，而方正飛透露，還有不少供應(yīng)商連去年9月的貨款都沒拿到。

實際上，在更早的2021年7月，同程生活宣布停業(yè)時就有供應(yīng)商反映貨款被拖欠的問題。“群里的伙伴透露，當(dāng)時那些供應(yīng)商，最終以貨款價格的三折了解此事，這些供應(yīng)商不僅沒賺到錢，還賠了本。”

C 團長們叫苦不迭 進退兩難失傭金

迅速遠(yuǎn)離社區(qū)團購的還有團長們。林丹祥就是其中一位。在沙地路經(jīng)營一家水果店的他從2020年開始成為團長。“當(dāng)時是社區(qū)團購平臺的地推人員主動來找我的，他們說只要負(fù)責(zé)管理貨物，拉點人頭就能賺錢。”而事實也正如地推人員承諾的那樣，成為團長的首月，林丹祥就拿到了4000多元的傭金。

在林丹祥成為團長后的一個多月時間里，短短的一條沙地路上出現(xiàn)了五六名團長，而在望江家園的一些配套商鋪里，也同樣冒出了各種各樣的團長。一開始林丹祥還在擔(dān)心這些新出現(xiàn)的團長是否會影響到自己的團購拉人頭生意，但沒想到的是，平臺更注重的是群里人數(shù)的多少。“一個月下來，八個群的人數(shù)都超過了100人，雖然沒下幾單，但我還是拿到了不少傭金。”

但這樣的好日子沒持續(xù)多久，很快林丹祥就發(fā)現(xiàn)傭金開始變少了。“首先是傭金開始降低，接著是人頭費對半砍，再后來活動的獎金也減少了很多。”林丹祥回憶稱，一段時間后，平臺上的商品種類也越來越少。“很多商品點開，都顯示在采購中，我這邊的訂單也少得可憐，有時候只有一兩單。”也正是在這樣的情況下，社區(qū)團購的生意越來越難做。更讓林丹祥無法接受的是，當(dāng)時承諾的傭金也成為了只能在手機上看到的數(shù)字。“到現(xiàn)在，我手機上還有1300多元的傭金提取不出來。”

不過和其他團長比起來，林丹祥的損失并不算大。“附近還有一個團長，自己不做生意，看到我們賺到了傭金，就也做起了團長，還租了倉庫，現(xiàn)在沒有訂單，傭金也拿不出來，還要承擔(dān)租金，他算是吃大虧了。”(商報記者 朱光函)

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