后疫情時代 農(nóng)村居民旅行消費能力將增強
4月13日,安永發(fā)布《2022中國旅行購物白皮書》,分析了疫情發(fā)生以來,特別是2021年中國旅行購物市場、中國消費者的消費行為與消費理念發(fā)生的變化,研判了后疫情時代中國旅行購物將發(fā)生五大變化。
一是旅行消費重心將由境外轉移至境內(nèi)。在全球旅行受到限制,國內(nèi)公共衛(wèi)生措施取得有效成果的背景下,中國的出境游客開始回流,旅行消費重心將逐漸轉移至境內(nèi)。短途旅行將成為中國旅游消費群體新偏好。某旅游平臺數(shù)據(jù)顯示,由于某些地區(qū)的出行限制,2021年國慶假期的短途旅行預訂量增加了56%。
二是“商務+休閑”旅行將成為市場新需求。疫情改變了人員的工作方式,遠程辦公由于其自身的靈活性和自主性,成為后疫情時代的工作趨勢,也為“商務+休閑”的新型旅行模式提供了基礎。某旅游展會機構對200家中國旅行社和公司進行市場調查,超過60%的受訪者會在未來的商務旅行中安排私人旅行,“商務+休閑”旅行或將成為新的藍海市場。
三是科技將引發(fā)旅行消費變革。疫情期間,虛擬現(xiàn)實、數(shù)字身份識別服務、無接觸入住以及依托
于大數(shù)據(jù)的旅游流動態(tài)等科技技術將保障旅客安全出行,提升旅行效率及滿意度,并為市場產(chǎn)品、服務創(chuàng)新和過程優(yōu)化提供新的方向。即使在疫情過后,旅行消費行業(yè)的智慧化趨勢仍將延續(xù),科技技術將持續(xù)釋放內(nèi)在潛力,引領旅行消費變革發(fā)展之路。
四是免稅市場將在逆境中恢復增長。2021年全球旅游市場遭受疫情影響,旅行零售渠道受阻,但2021年中國免稅市場卻在逆境中迅速恢復增長態(tài)勢,同比增長66.8%。其中,2021年海南10家離島免稅店銷售額人民幣601.73億元,同比增長84%。而作為我國首個以消費精品為主題的國家級展會--中國國際消費品博覽會的設立,將為免稅零售商提供嶄新交易平臺,集聚全球消費領域資源,滿足全球消費精品企業(yè)和品牌參展交易需求,促進國內(nèi)外消費精品落地。
五是農(nóng)村居民旅行消費能力將增強。隨著農(nóng)村居民收入的增加,農(nóng)村消費市場日益活躍。2008至2019年,農(nóng)村旅行人數(shù)與旅行支出均呈現(xiàn)增長趨勢,城鄉(xiāng)居民人均旅行支出差距由人民幣574.1元降至人民幣427.9元,城鄉(xiāng)差異逐漸縮小,農(nóng)村居民旅行消費潛力逐漸釋放。(記者 楊成萬)
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