惠普保修期多久?惠普保修期內清灰要錢嗎?
惠普保修期多久?
整機一年,主要部件兩年。
1、如果您是個人消費者,您憑發(fā)票及三包憑證享受整機保修一年,主要部件保修兩年的。
主要部件包括:主板、CPU、內存、顯示屏、硬盤驅動器、鍵盤、電源適配器。
2、另外,您可以通過下面的網(wǎng)址進行自行的保修查詢:(輸入機器序列號,國家選“中國”,點擊提交,即可查詢保修期。)
3、溫馨提示:如果您的機器出廠時預裝了正版windows系統(tǒng),并且您是想將系統(tǒng)恢復到出廠狀態(tài),那么您可以備份數(shù)據(jù)到外接存儲設備后,開機按F11鍵進入一鍵恢復頁面來恢復系統(tǒng),或使用刻錄好的恢復介質來恢復系統(tǒng)試試。
惠普保修期內清灰要錢嗎?
保修期內,如果出現(xiàn)散熱不好的情況,惠普官方售后服務會整體換散熱組件,同時會清除散熱風道的灰塵和毛絮,會擦干凈舊導熱硅脂,換上新硅脂。
過了保修期,惠普官方售后服務也是整體換散熱組件,同時會清除散熱風道的灰塵和毛絮,會擦干凈舊導熱硅脂,換上新硅脂。不過要收費。
惠普的售后服務是由第三方做的,惠普對不換部件的服務有很嚴格的管控措施(主要怕第三方沒有做實際維護就套取惠普的服務費),所以保修期內不存在收費除塵,只有惠普的經銷商會如此做。同樣原因,保修期外的收費單純除塵也只有經銷商會這樣做。單純除塵并不能根除散熱不良,一旦散熱不良是風扇轉速慢引起的,除塵后再次出現(xiàn)散熱不良,客戶會投訴到惠普官方,做此事的官方服務站會被重金罰款!所以,惠普的官方服務站不會也不敢收費做單純除塵的。
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