鄧州市人社局：加強(qiáng)窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) 提升人社政務(wù)服務(wù)水平

近日，為進(jìn)一步促進(jìn)人社窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提高政務(wù)服務(wù)水平和企業(yè)群眾滿意度，鄧州市人社局利用下班時間召開人社窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作會議，整合人社窗口資源，總結(jié)近期窗口運(yùn)行中出現(xiàn)的問題，為窗口管理工作提質(zhì)增效。

會上，該局審批科科長李爽就新增社保綜合服務(wù)窗口的人員調(diào)配、業(yè)務(wù)劃分、窗口布局等情況進(jìn)行了詳細(xì)的安排，又通報了近期市審批中心對人社窗口檢查和群眾投訴情況，針對有關(guān)問題再次強(qiáng)調(diào)，進(jìn)一步嚴(yán)明工作紀(jì)律，強(qiáng)化窗口管理，提高窗口服務(wù)水平，保障人社窗口高效運(yùn)行。

今年以來，鄧州市人社局按照分類推進(jìn)、全部整合的工作思路，以“標(biāo)準(zhǔn)化、一體化、便捷化”為理念，合理配置政務(wù)服務(wù)中心人社窗口資源，推動人社窗口由傳統(tǒng)“單一性辦事窗口”向“綜合性服務(wù)窗口”轉(zhuǎn)變，切實(shí)促進(jìn)人社服務(wù)更加貼心，更有溫度、更有速度，開啟人社窗口辦事新模式，獲得群眾一致好評。

下一步，鄧州市人社局將緊緊圍繞深化“放管服”改革，不斷推進(jìn)人社窗口的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，全力提升服務(wù)質(zhì)量和水平，實(shí)現(xiàn)窗口業(yè)務(wù)由“單一”變“全能”，由“專辦”變“通辦”，切實(shí)提升群眾獲得感、滿意度，為鄧州市進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境持續(xù)貢獻(xiàn)人社力量。（燕天舉 李爽 張賽）

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