【全球聚看點(diǎn)】?息縣：稅費(fèi)紅利直達(dá)快享 營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化

今年，我國(guó)延續(xù)優(yōu)化創(chuàng)新實(shí)施多項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策，進(jìn)一步提振市場(chǎng)信心、穩(wěn)定市場(chǎng)預(yù)期。息縣稅務(wù)部門積極開展“送政策上門”服務(wù)，不斷提升納稅服務(wù)水平，為納稅人提供便捷、高效的政策享受通道，讓政策紅利落實(shí)落地，為經(jīng)營(yíng)主體增活力、添動(dòng)力。

為企業(yè)“精準(zhǔn)畫像”，開展‘送政策上門’專屬服務(wù)。在稅收優(yōu)惠政策的享受上，企業(yè)從來就沒有操過心。“縣稅務(wù)部門為企業(yè)開展‘送政策上門’專屬服務(wù)，積極解決各類涉稅問題，幫助我們及時(shí)享受稅費(fèi)政策紅利，為企業(yè)發(fā)展增強(qiáng)了信心。”這是納稅人在享受了稅收優(yōu)惠政策后最真摯的心聲。

近年來，息縣稅務(wù)局聚焦納稅人繳費(fèi)人所需所盼，不斷深化拓展宣傳輔導(dǎo)方式，以電子稅務(wù)局、稅企微信群、征納互動(dòng)平臺(tái)等為載體，向廣大納稅人繳費(fèi)人進(jìn)行宣傳輔導(dǎo)。在落實(shí)新政策過程中，為企業(yè)“精準(zhǔn)畫像”，緊盯涉稅需求，提供“一對(duì)一”的個(gè)性化納稅輔導(dǎo)，確保政策紅利及時(shí)精準(zhǔn)落地。在辦稅服務(wù)廳安排專崗答復(fù)納稅人稅收優(yōu)惠政策咨詢，及時(shí)收集納稅人反饋的疑點(diǎn)難點(diǎn)問題，集中研判及時(shí)排解問題，實(shí)現(xiàn)政策宣傳應(yīng)知盡知、便捷享受。

加快智慧稅務(wù)建設(shè)，拓展“非接觸式”辦稅渠道。積極推進(jìn)“網(wǎng)上辦、自助辦、掌上辦”等非接觸式辦稅繳費(fèi)方式，不斷深化完善企業(yè)開辦“一站式”服務(wù)、電子稅務(wù)局、手機(jī)APP等模式，暢通辦稅繳費(fèi)渠道，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)線上辦理“加速度”。企業(yè)辦稅人點(diǎn)贊道：“現(xiàn)在企業(yè)申請(qǐng)出口退稅，全程都可以在電子稅務(wù)局上辦理，再也不用來回跑路了，極大地節(jié)省了時(shí)間，真正享受到了足不出戶辦成事的便利。”

除此之外，線下廣泛收集廣大企業(yè)的意見和建議，通過稅企座談、走訪納稅人繳費(fèi)人等方式，及時(shí)收集梳理企業(yè)反映強(qiáng)烈問題，響應(yīng)納稅人繳費(fèi)人訴求，聚焦中小企業(yè)和個(gè)體小微企業(yè)所需所盼，扎實(shí)落實(shí)個(gè)體工商戶個(gè)人所得稅減半征稅等政策，切實(shí)幫助納稅人繳費(fèi)人享受政策紅利。

優(yōu)化“問辦合一”機(jī)制，“征納互動(dòng)”平臺(tái)解難題。抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干承擔(dān)線上答疑、導(dǎo)辦服務(wù)和集中受理“一條龍”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)有問必答、接訴即辦，變“解答問題”為“解決問題”，確保第一時(shí)間解決納稅人繳費(fèi)人“急難愁盼”問題，實(shí)現(xiàn)訴求快響應(yīng)、問題快答疑、業(yè)務(wù)快辦理，有效縮短納稅人繳費(fèi)人辦稅繳費(fèi)時(shí)間成本，不斷優(yōu)化納稅人繳費(fèi)人辦稅體驗(yàn)。“征納互動(dòng)平臺(tái)打通了稅收政策速遞新渠道，搭建了稅企溝通新橋梁，帶來了納稅服務(wù)新體驗(yàn)，真正實(shí)現(xiàn)了納稅服務(wù)個(gè)性化、政策輔導(dǎo)精準(zhǔn)化、業(yè)務(wù)辦理智慧化、稅惠享受高效化。”該局辦稅服務(wù)廳相關(guān)負(fù)責(zé)人表示

在今后的工作中，息縣稅務(wù)局將堅(jiān)持以納稅人繳費(fèi)人為中心，以精細(xì)的便民措施、良好的辦稅體驗(yàn)，推動(dòng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策落實(shí)到位，助力稅費(fèi)政策紅利直達(dá)快享到市場(chǎng)主體，持續(xù)優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境，更好地服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。（郝昱瑋 龔子歌 余江 魏新林）

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