12306出票失敗是什么原因?12306出票失敗多久退款?

發(fā)布時間:2023-05-18 11:03:29
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來源:名企時報網
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12306出票失敗是什么原因?

1、網絡服務器出現了故障,或購票人數太多出現頁面卡頓,可以嘗試持續(xù)刷新。

2、可能是系統反應緩慢延遲,可以重新退出賬號或者重新進入頁面。

3、旅客乘車信息未驗證,或者是聯系方式填寫存在空格,嘗試重新驗證或填寫。

4、12306網站的余票信息每10分鐘刷新一次,后進入的用戶就可能出現出票失敗的情況。選擇其他車次或其他時間的火車。

5、手機系統卡頓,導致頁面沒有反應,可以重啟手機嘗試。

12306出票失敗多久退款?

鐵道部規(guī)定的退款時間為15個工作日內,按原支付方式返還。

1、如果是用微信錢包支付,退款會直接退回到微信錢包里;

2、如果是銀行卡支付,退款會退回到支付的銀行里。

微信退票的相關規(guī)定:

1、網上購票沒有取票前直接在網上退票,也只能在網上退票。在我的12306欄,有退票選項;

2、取票后(紙質火車票),只能到火車站專門窗口退票;

3、開車 前48小時以上退票,退票費5%;開車前24小時至48小時內退票,退票費10%;開車前不足24小時退票,退票費20%;

4、網上購票退票票款扣除退票費后退到原來購票的銀行卡中,網上退款是實時退款,如果沒有故障的話,客票系統是實時發(fā)送退款通知到銀行。

部分銀行實時退款給旅客,但存在部分銀行是整批統一退還,這樣可能有時間延遲。

對于信用卡的退款時間,各個銀行也不盡相同,大部分不是實時的,會需要15個工作日左右退還錢。

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   原標題:12306出票失敗是什么原因?12306出票失敗多久退款?

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