?息縣:“稅力量”助推“小個(gè)體”迸發(fā)“大能量”
(資料圖片僅供參考)
“個(gè)體工商戶當(dāng)前有什么需求?”
“最新的政策是否宣傳到位?”……連日來(lái),息縣稅務(wù)局結(jié)合2024年“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”和助力小微經(jīng)營(yíng)主體發(fā)展“春雨潤(rùn)苗”專項(xiàng)行動(dòng),針對(duì)個(gè)體工商戶普遍關(guān)心的稅費(fèi)政策和稅費(fèi)辦理等難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)問題,創(chuàng)新宣傳輔導(dǎo)形式,優(yōu)化服務(wù)舉措,用心用情用力辦好每一件民生實(shí)事,確保個(gè)體工商戶詳知快享稅費(fèi)優(yōu)惠政策,助力“小個(gè)體”迸發(fā)大能量。遍布街頭巷尾的小飯館、修理鋪?zhàn)?、雜貨店、服飾專賣店,處處都有個(gè)體工商戶的影子。作為激活社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的“一池春水”,個(gè)體工商戶在繁榮經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定就業(yè)、促進(jìn)創(chuàng)新、方便群眾生活等方面發(fā)揮著獨(dú)特的重要作用。
稅惠政策送上門,直達(dá)快享抓落實(shí)。該局堅(jiān)持“線上線下”融合推進(jìn),在開展實(shí)地走訪、入戶宣傳的同時(shí),充分利用微信群、手機(jī)短信、電臺(tái)直播、征納互動(dòng)平臺(tái)、電子稅務(wù)局彈窗提醒等宣傳方式,發(fā)布個(gè)體工商戶減稅降費(fèi)政策大禮包等,全面推動(dòng)稅惠政策“直達(dá)快享”,切實(shí)提高個(gè)體工商戶獲得感和滿意度。
發(fā)揮載體能動(dòng)性,方式細(xì)化促成效??紤]轄區(qū)個(gè)體工商戶數(shù)量較多、分布分散的特點(diǎn),該局充分發(fā)揮各稅源管理分局的作用,積極調(diào)動(dòng)黨員和青年團(tuán)員的能動(dòng)性,成立走訪服務(wù)小組,執(zhí)行區(qū)域化、網(wǎng)格化走訪服務(wù)工作,通過包保責(zé)任制落實(shí),“手把手”教會(huì)納稅人如何在線上申領(lǐng)發(fā)票、申報(bào)納稅、繳納社保費(fèi)等,打通個(gè)體工商戶辦稅繳費(fèi)“最后一公里”。
耐心傾聽知心聲,快速響應(yīng)解難題。該局通過線上線下用群眾聽得懂、聽得進(jìn)去的語(yǔ)言,傾聽個(gè)體工商戶對(duì)稅務(wù)部門和人員的工作方法、工作作風(fēng)、工作成效的評(píng)價(jià),認(rèn)真收集意見和建議,并將問題系統(tǒng)梳理分類,建立臺(tái)賬,跟蹤辦理辦結(jié)。同時(shí),依托征納互動(dòng)平臺(tái)、專家團(tuán)隊(duì)幫辦、云輔導(dǎo)等處理機(jī)制,為訴求響應(yīng)提供基礎(chǔ)服務(wù)支撐,聚焦個(gè)體工商戶的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問題,通過業(yè)務(wù)部門與各分局網(wǎng)格布點(diǎn)、縱向聯(lián)動(dòng)、齊抓共管進(jìn)一步升級(jí)訴求響應(yīng),實(shí)現(xiàn)高頻業(yè)務(wù)全面覆蓋,涉稅訴求及時(shí)反應(yīng),納稅疑難一站解決。
據(jù)悉,該局將繼續(xù)深入推進(jìn)個(gè)體工商戶服務(wù)工作,不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)效,全面落實(shí)稅收政策,切實(shí)為個(gè)體工商戶紓困解難,進(jìn)一步提振個(gè)體工商戶發(fā)展信心,為個(gè)體工商戶創(chuàng)造更加優(yōu)良的稅收發(fā)展環(huán)境。(郝昱瑋 李澤昌 余江 魏新林)
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原標(biāo)題:?息縣:“稅力量”助推“小個(gè)體”迸發(fā)“大能量”
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