馬云最佩服的人是誰(shuí)？馬云最佩服的人為什么是他？(2)

　　正知、正念、正行

　　佛教中有很多「法」故事，這些故事的宗旨都是幫助世人「正知、正念、正行」。雖然都是一些形而上的道理，但是能夠給人一個(gè)正念，一個(gè)積極的人生觀、價(jià)值觀，同時(shí)還能夠通過(guò)接受者的一言一行傳播開(kāi)來(lái)，比直接授人以魚(yú)、予人錢(qián)財(cái)，功德更大。而企業(yè)文化做得好，也具有這樣的功能。

　　現(xiàn)在每年公司都有很多人進(jìn)進(jìn)出出。為什么有些員工滿懷憧憬地進(jìn)入公司，過(guò)一段時(shí)間卻走掉了？原因很簡(jiǎn)單，要么是受到了不公平待遇，要么是不能滿足他的需求（包括物質(zhì)的，也包括職業(yè)發(fā)展的）。

　　但這里面可能存在一個(gè)問(wèn)題：那就是很多離職員工所需要的東西并非公司給不了，而是公司并不知道他想要什么。這就很可怕。人留在公司，才可以做企業(yè)文化，才能有針對(duì)性的培養(yǎng)，人來(lái)了兩三個(gè)月就走了，再對(duì)一個(gè)新來(lái)的人講企業(yè)文化，如此惡性循環(huán)，是沒(méi)有用的。

　　這就好比我們培養(yǎng)自己的孩子，當(dāng)他兩三歲的時(shí)候你跟他說(shuō)要愛(ài)爸爸媽媽?zhuān)�要好學(xué)習(xí)，他才懶得理你，就知道伸手要吃的；然后他進(jìn)入青春期了，就學(xué)會(huì)了反叛。我有三個(gè)孩子，現(xiàn)在老大十四五歲，開(kāi)始「造反」，老二看見(jiàn)老大「造反」很痛快，自己也躍躍欲試。這很正常，我們小時(shí)候也這樣。

　　在這個(gè)過(guò)程中我們必須有耐心，關(guān)心他、包容他，等他到了十七八歲，慢慢成熟了，就會(huì)知道家庭的溫暖，再等到他結(jié)婚有了孩子之后，就更能體會(huì)父母的偉大了。

　　任何人的成長(zhǎng)都有這么一個(gè)過(guò)程，對(duì)于企業(yè)員工也是一樣。首先你要讓他能在企業(yè)呆得下去，然后才能通過(guò)企業(yè)文化、制度、培訓(xùn)、激勵(lì)等方式方法，讓他真正融入整個(gè)團(tuán)隊(duì)，找到歸屬感，獲得榮譽(yù)感。

　　同時(shí)，在這一過(guò)程中，我們針對(duì)不同的人群，在不同的時(shí)期，也要提供不一樣的東西。打個(gè)比方，在管理上我們針對(duì)不同年齡段的人，就應(yīng)該講不同的話。年輕人、90后，你跟他講太多枯燥的大道理，他根本聽(tīng)不進(jìn)去，有時(shí)候可能還會(huì)適得其反。

　　我們每個(gè)人都曾經(jīng)年輕過(guò)，大家想想自己年輕時(shí)的心態(tài)——在想些什么，想要些什么，最反感什么……因此我們應(yīng)該學(xué)會(huì)將心比心，用年輕人熟悉的語(yǔ)氣、方式去和他平等的對(duì)話，不要有居高留下，不要有頤指氣使，更不要有太多命令指責(zé)。

　　除了不同年齡段，不同級(jí)別的人需要的東西也不一樣——有一定物質(zhì)基礎(chǔ)的人和完全要解決生存的人，追求不一樣，日常的需求和著眼點(diǎn)也不一樣。

　　對(duì)待公司高層要以什么樣的方式，對(duì)待剛進(jìn)公司一年的同事要采取什么樣的方式，對(duì)待服務(wù)公司超過(guò)十年的老員工要以什么樣的方式……不同級(jí)別、不同年齡、不同工齡，甚至不同性別都要有不同的應(yīng)對(duì)之策。在這里千萬(wàn)不要采取所謂的以不變應(yīng)萬(wàn)變，眉毛胡子一把抓，工作必須做細(xì)，方式方法必須系統(tǒng)科學(xué)。

　　未來(lái)市場(chǎng)、政策、經(jīng)濟(jì)環(huán)境會(huì)有什么變化，沒(méi)有人知道，順豐在面對(duì)這些變化時(shí)會(huì)積極去嘗試很多新的模式，同時(shí)內(nèi)部也會(huì)不斷進(jìn)行調(diào)整。不過(guò)不管怎么變，有一樣?xùn)|西是不變的，那就是公司對(duì)待所有員工的心，依然很正、很真、很純。

　　我們做任何事情，包括內(nèi)部改組，都會(huì)優(yōu)先考慮到我們的員工。當(dāng)然，這個(gè)「員工」是有條件的，前提就是你也是真心為公司付出，同時(shí)能順應(yīng)公司發(fā)展積極去迎接變化。這樣的員工不用擔(dān)心自己在公司的變革調(diào)整中會(huì)被邊緣化，相反會(huì)獲得更多機(jī)會(huì)。至于那些心術(shù)不正、不愿意付出、慣于渾水摸魚(yú)的人，我們是堅(jiān)決打擊的。

　　在變化過(guò)程中，我們?cè)O(shè)計(jì)任何東西都是雙向考慮的，既要照顧到員工的利益又要考慮到公司的發(fā)展，絕不會(huì)只顧公司不管員工。只要我王衛(wèi)在順豐一天，都是會(huì)持這種原則去推動(dòng)公司未來(lái)的戰(zhàn)略規(guī)劃以及日常管理。 　　全景財(cái)經(jīng)網(wǎng)微信號(hào)：石化寶

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