快遞12萬宋瓷遭損壞:38元快遞空運雙魚瓷碗 沒報價快遞公司最高只(4)
“從快遞件來看,他們貼了‘易碎品’三個字,可這并沒有阻止運輸過程中他們的暴力行為,要是他們不嚴重的甩、扔,這個瓷碗應(yīng)該不會破。”
網(wǎng)友激辨責任咋個分?
順豐快遞接了成先生完好的千年宋瓷,收貨時卻破了,責任咋個劃分?此事引發(fā)網(wǎng)友激烈爭辨。
正方:快遞公司不能引用霸王條款
收貨員是專業(yè)人員,沒什么不提醒客戶進行保價?保單上的“提醒”事實上沒有起到提醒的作用,快遞公司不能以客戶沒保價為自己開脫。
快遞公司該怎樣快遞易碎品,難道公司不會進行專門的培訓?像千年宋瓷這樣貴重的易碎品,從收貨到交貨,是不是該有一套特別的程序?
經(jīng)常在快遞公司看到快遞員亂甩、亂扔,這下弄出大事了嘛!
反方:不保價快遞宋瓷是“碰瓷”
古董都敢郵寄?
咋想的,用快遞寄古玩,碰瓷呢。要是人寄比較貴重的東西,肯定會買保險。
寄前都拍了照片,怕是精心準備訛快遞公司吧!
估計多次快遞藏品,抱有僥幸心理吧。
對于網(wǎng)上各種評論,成先生表示自己心存坦蕩,“在收貨前由順豐快遞員當面驗貨,自己還專門拍照留存,已向買家表明,這只千年宋瓷完好無損。真要是訛快遞公司,肯定我主動就會進行保價。再說,快遞過程的破損是新鮮的裂痕,我怎么可能拿這么貴重的東西來‘碰瓷’,市場上仿品多,要‘碰瓷’也不用真貨吧。”
律師:保價條款只適用郵政企業(yè)
“快遞公司對被快遞的物品有妥善保管的義務(wù),無論是不是已經(jīng)保價,快遞公司所承擔的責任都是一樣的。”律師表示,快遞公司在投遞過程中未盡妥善保管義務(wù),對托寄物造成損壞,構(gòu)成違約,理應(yīng)為此承擔相應(yīng)責任。
根據(jù)我國《合同法》第113條的規(guī)定,本案中快遞公司損壞托寄物的行為已構(gòu)成違約,對寄件人造成實際損失的,損失賠償數(shù)額應(yīng)當相當于因違約所造成的損失。
律師認為,雖然我國《郵政法》對有關(guān)保價賠償限額問題作出了規(guī)定,但該條款的適用對象是郵政企業(yè)(中國郵政集團公司及其提供郵政服務(wù)的全資企業(yè)、控股企業(yè)),一般快遞公司作為私營企業(yè)并不能適用該條款。在《郵政法》第84條明確郵政企業(yè)是指中國郵政集團公司及其提供郵政服務(wù)的全資企業(yè)、控股企業(yè),顯然順豐作為民營企業(yè),不適用該保價限額規(guī)定?爝f公司雖然在快遞單上聲明了保價條款,但由于其并非《郵政法》保價賠償限額條款的適用對象,且快遞公司的保價條款明顯是在減輕己方責任、加重寄件人的責任、排除寄件人的主要權(quán)利,屬于格式條款,法院有權(quán)依法作出調(diào)整。
是不是就應(yīng)該像一些網(wǎng)友所說,成君應(yīng)該自己保價。姚立成認為,保價是成先生自己的權(quán)利,不是義務(wù),成先生有權(quán)選擇保價還是不保價。但是,保價服務(wù)只是快遞公司向貨主提供的一種服務(wù)承諾,將會在“聲明價值”的范圍內(nèi)賠償貨主的貨物損失。但是,并不能因此解除快遞公司因在快遞過程的不當行為承擔相應(yīng)的賠償責任。
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