中國建設(shè)銀行精彩亮相2023年服貿(mào)會 天天精選

帶領(lǐng)參觀者線上City Walk，打卡首都特色地標(biāo)的智慧沙盤;綜合運用3D、VR“黑科技”搭建的“多彩消保數(shù)字化3D展廳北京館”;輕輕一碰，就可輕松實現(xiàn)在萬米高空購買免稅品的離線支付體驗……9月2日，2023年中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會現(xiàn)場，服貿(mào)會的“老朋友”建設(shè)銀行又一次精彩亮相，展區(qū)內(nèi)參觀者絡(luò)繹不絕，熱鬧非凡。

(資料圖片)

黨的二十大報告指出，堅持把發(fā)展經(jīng)濟的著力點放在實體經(jīng)濟上;并強調(diào)，加快實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略。2023年是全面貫徹落實黨的二十大精神的開局之年，圍繞本次服貿(mào)會“服務(wù)實體守初心 創(chuàng)新變革向未來”的主題，連續(xù)四年參展的建設(shè)銀行充分展示了自身引金融活水灌溉實體經(jīng)濟阡陌桑田的理念與實踐。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計，建行持續(xù)強化服務(wù)對接和精準(zhǔn)供給實體經(jīng)濟，截至2023年6月末，建行北京市分行本外幣各項貸款時點余額超1.3萬億元。

在以“守初心 建生態(tài) 向未來”為主題的展區(qū)內(nèi)，建行圍繞新金融理念，增強“三個能力”、推進“三大戰(zhàn)略”的成效一覽無余：在科技感十足的體驗與新奇好玩的互動背后，建行在綠色金融、科創(chuàng)金融、普惠金融、住房租賃、城市更新、鄉(xiāng)村振興等實體經(jīng)濟關(guān)鍵領(lǐng)域與薄弱環(huán)節(jié)的新技術(shù)、新方案、新成果十分亮眼;與此同時，建行在推進數(shù)字人民幣建設(shè)、促進消費、滿足人民美好生活需求、開放賦能智慧政務(wù)與社會服務(wù)等多方面，也充分展現(xiàn)了國有大行的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

聚新更聚心——守初心 讓模式“新”起來

服務(wù)實體經(jīng)濟，不僅要守住初心，堅定服務(wù)理念不動搖;也要勇于開拓創(chuàng)新，推動服務(wù)能力持續(xù)提升。

“參加建行綠色金融的知識答題，還可以拿到環(huán)保帆布袋呢!”前來參觀的王阿姨開心地說。在“雙碳”目標(biāo)的深入推進下，綠色轉(zhuǎn)型日漸深入人心，建行展區(qū)刮起的“綠色旋風(fēng)”尤為引人注目。

“針對碳排放占比較高的城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域，我們與科技與產(chǎn)業(yè)化發(fā)展中心合作開展了‘綠色信貸+綠色低碳建筑+綠色監(jiān)理’的創(chuàng)新模式探索，通過信貸全流程管理、施工全流程管理和項目評價標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定管理三方面結(jié)合，形成全流程閉環(huán)管理，解決可信任、可持續(xù)、可追溯、可公示等長期困擾綠色建筑信貸發(fā)展的問題，并實現(xiàn)在綠色建筑、既有建筑綠色化改造、裝配式建筑、住房租賃項目類型落地。”綠色金融展區(qū)的建行員工介紹說。

數(shù)據(jù)顯示，為積極助力“綠色北京”戰(zhàn)略，建行北京市分行著力打造綠色金融業(yè)務(wù)驅(qū)動、產(chǎn)品集成、風(fēng)險感知、科技處理、責(zé)任傳輸“五大核芯”，持續(xù)提升綠色發(fā)展領(lǐng)域金融支持力度，截至2023年6月末，建行北京市分行綠色貸款余額3327億元，“十四五”期間綠色貸款年增速保持40%左右，并在綠色債券、普惠金融、鄉(xiāng)村振興、住房租賃、消費信貸、“建行生活”特色場景打造及自身低碳運營等方面開展了卓有成效的創(chuàng)新和實踐。

與此同時，建行北京市分行還積極推進綠色網(wǎng)點的碳足跡管理。在前期運營碳足跡記錄的基礎(chǔ)上，還實現(xiàn)了建設(shè)過程中碳足跡的采集，讓網(wǎng)點建設(shè)和運營過程中碳排放量都可計量、可追溯，為下一步碳普惠和碳中和行動提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

電子大屏中，有關(guān)科創(chuàng)金融的創(chuàng)新也十分亮眼。建行聚焦國際科創(chuàng)中心建設(shè)，將科創(chuàng)業(yè)務(wù)作為新金融發(fā)展的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，積極跟進北京市在信息技術(shù)、科技服務(wù)、醫(yī)藥健康、人工智能、節(jié)能環(huán)保等領(lǐng)域政策，健全多層次、多元化的信貸產(chǎn)品體系，主動精準(zhǔn)地服務(wù)“專精特新”等重點科創(chuàng)企業(yè)群體。

除了在綠色金融及科技創(chuàng)新方面的先行先試，在力促消費、滿足人民美好生活方面，建行也放出了“大招”：“遇見生活小美好”、打造“美好生活指南”的建行生活A(yù)PP展區(qū)成了建行展區(qū)的人氣“打卡點”之一。

金融街購物中心、北京麗澤天街、國貿(mào)、朝陽大悅城、西單大悅城、合生匯……30余個京城重要商圈綜合體，都被建行“搬進”了展區(qū)，搭載著屏幕里的小火車，呈現(xiàn)在參觀者面前。

“自2021年9月17日建行生活在北京開城以來，建行生活北京地區(qū)已實現(xiàn)超10000家餐飲商戶入駐，涵蓋星巴克、肯德基、麥當(dāng)勞、喜茶等眾多KA品牌商戶。為進一步豐富用戶場景體驗，未來，我們將依托商圈場景開展區(qū)域促消費活動，持續(xù)助力北京國際消費中心城市建設(shè)。”上述負責(zé)人介紹說。

據(jù)了解，以非金融服務(wù)為切入點，建行生活A(yù)PP在為消費者提供一攬子本地生活服務(wù)的同時，也與他們建立起了生態(tài)鏈接，再聚集流量，提升用戶活躍度，將金融服務(wù)無縫嵌入生活場景，實現(xiàn)客戶進階與金融價值創(chuàng)造，是建行加快打造第二曲線，推進零售優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略和C端突圍戰(zhàn)略目標(biāo)的重要新金融嘗試。

同時，在低碳綠色大背景下，建行北京市分行將綠色理念完美融入建行生活平臺，在建行生活A(yù)PP中創(chuàng)新搭建一體化“低碳出行”板塊，該板塊圍繞居民高頻、小額、剛需的出行場景，利用“出行優(yōu)惠活動”“積攢能量升級小島”“造氧簽到”等多種趣味形式，引導(dǎo)用戶低碳出行。

今年6月，北京MaaS正式邁向2.0建設(shè)階段，建設(shè)銀行與中再集團集成雙方服務(wù)與資源優(yōu)勢，圍繞MaaS綠色融合發(fā)展理念，攜手“碳”尋綠色出行之路。經(jīng)過充分醞釀，建行北京市分行與中再旗下中國大地保險共同圍繞居民“出行”實需創(chuàng)新綠色金融產(chǎn)品，聯(lián)合推出“低碳出行，趣享車險”產(chǎn)品新模式上線建行生活“低碳出行”板塊，在綜合運用從車因子、保險因子、從人因子建立車險風(fēng)險識別與精準(zhǔn)定價模型的基礎(chǔ)上，引入建行生活平臺提供的碳積分等車聯(lián)網(wǎng)因子，并在車種的風(fēng)險識別上進行試點應(yīng)用，車主根據(jù)低碳里程、碳減排量的不同，可享受實時差異化車險定價，巧妙融合了“保險+科技+服務(wù)+平臺”四位一體功能，賦能用戶的同時培育其低碳出行習(xí)慣。

聚治更聚智——凝智慧 讓城鄉(xiāng)“美”起來

以科技賦能，“融資+融智”雙管齊下，服務(wù)百姓安居，賦能城市更新，助推鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)興旺、治理增效，建行正通過自己的方式助力城鄉(xiāng)越來越美。

“要租房，到建行”。在房地產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，加快建立多主體供給、多渠道保障、租購并舉的住房制度的當(dāng)下，作為住房金融“領(lǐng)頭羊”的建行及時“大象轉(zhuǎn)身”，在2017年就率先啟動住房租賃戰(zhàn)略，時至今日，已在該領(lǐng)域成效頗豐。

結(jié)合實體沙盤和智慧沙盤，建行以項目圖、視頻、VR相互結(jié)合的方式，全方位展示了“住房租賃+城市更新”“住房租賃+鄉(xiāng)村振興”“住房租賃+特色客群”等多個典型項目。“在深入沉浸式體驗過后，我才知道，原來銀行還為住房租賃做了那么多事兒，希望有一天我也能切身體驗到建行的住房租賃服務(wù)。”剛走入職場的參觀者小張說。

“CCB建融家園•小哥之家的這棟共享樓，是通過改造農(nóng)村閑置宅基地而成的，引入BIPV光伏建筑一體化設(shè)計理念，為共享空間提供清潔電力。”該展區(qū)的建行員工介紹說。

在智慧沙盤區(qū)展示的CCB建融家園•創(chuàng)業(yè)之家項目，則是北京市首個集體建設(shè)用地租賃住房項目，可解決1200余人住房問題。“該項目引入光伏、海綿城市雨水回收處理收集系統(tǒng)和可回收物垃圾處理陽光房等設(shè)施，打造綠色低碳、智能、宜居‘共享家’。并且邀請清華專家通過模塊化家具設(shè)計，使每間房屋的儲物空間多達8立方米，是市場普通租賃住房的2倍。”上述員工介紹說。

智慧沙盤展區(qū)還展示了擦亮首都古建筑名片的探索：天街集團對于前門草廠居住體驗院落改造項目采取了“保護性修繕”和“恢復(fù)性修建”相結(jié)合的核心區(qū)老城保護城市更新思路，建行積極為其提供項目貸款支持，幫助該集團整合、盤活資產(chǎn)資源，助力民生改善、古都風(fēng)貌保護及胡同整治。

除了讓古建筑煥發(fā)新生命外，建行還積極助力城市精品商圈打造，點亮北京夜經(jīng)濟消費，助力首都煥發(fā)新生機。為響應(yīng)朝陽區(qū)關(guān)于“打造一批精品商圈，繁榮夜間經(jīng)濟消費”的號召，由原昆泰商城改建而成的“THE BOX朝外”于今年上半年試營業(yè)，并迅速成為新商業(yè)地標(biāo)。為支持該項目運營改造融資需求，建行進行城市更新產(chǎn)業(yè)類項目產(chǎn)權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的金融創(chuàng)新試點，向運營方盈展集團提供長期限貸款支持，不僅有效推動城市更新發(fā)展，還為提振消費貢獻了一份力量。

數(shù)據(jù)顯示，住租賃戰(zhàn)略實施6年來，建行北京市分行協(xié)同建信住房服務(wù)(北京)有限責(zé)任公司打造“CCB建融家園”特色品牌，收持改造閑置房源、提供并運營租賃房屋7.1萬套，服務(wù)租戶20多萬人次，其中新市民約4.2萬人次，累計打造住房租賃項目113個，廣泛分布于北京市12個區(qū)。

據(jù)了解，雙方推動實施“住房租賃+城市更新”“+鄉(xiāng)村振興”“+養(yǎng)老”項目，累計支持北京市城市更新項目180余個，創(chuàng)新推出“商改租”“工改租”、集建地、宅基地改造等新模式;深度盤活農(nóng)村閑置宅基地，被北京市住建委列為保障性租賃住房籌集來源之一;積極探索“第三支柱+住房租賃+社區(qū)養(yǎng)老”新模式新業(yè)態(tài)，為老年客戶提供一攬子金融與非金融服務(wù)。

“這個AI助手小藍好智能、好貼心啊!”王女士在觀看“云視系統(tǒng)”宣傳片時贊嘆連連。為持續(xù)優(yōu)化租住體驗，建行北京市分行以“智薈屏”設(shè)備為核心載體，配備基于大語言模型的AI助手，為建行客戶、建融家園租客提供影音視頻播放、智能家居控制、室內(nèi)環(huán)境調(diào)節(jié)、共享空間預(yù)約、租務(wù)全流程管理等服務(wù)，還可結(jié)合附近商戶情況、租戶畫像及需求喜好提供精準(zhǔn)服務(wù)，構(gòu)建一體化客廳經(jīng)濟共享生態(tài)場景。

從智慧沙盤及住房租賃展區(qū)移步到鄉(xiāng)村振興與智慧政務(wù)板塊，建行對鄉(xiāng)村及政務(wù)的智慧賦能一覽無余。

圍繞數(shù)據(jù)聯(lián)通、全息畫像、信用下沉、生產(chǎn)生活四個環(huán)節(jié)，建行充分展示了自身依托線上線下政銀數(shù)據(jù)互聯(lián)，打造的農(nóng)業(yè)農(nóng)村數(shù)字生態(tài)。

與此同時，建行結(jié)合新金融戰(zhàn)略，圍繞產(chǎn)、銷、住、游、學(xué)等重點領(lǐng)域，實現(xiàn)城鄉(xiāng)要素雙向流動，構(gòu)建新金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興的城鄉(xiāng)融合生態(tài)。

“我行突出‘鄉(xiāng)村振興+科創(chuàng)金融’，積極服務(wù)北京種業(yè)振興行動及涉農(nóng)‘專精特新’企業(yè);突出‘鄉(xiāng)村振興+普惠金融’，重點支持首都骨干農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場智慧化運營管理和重要農(nóng)產(chǎn)品收購、倉儲、物流、銷售;突出‘鄉(xiāng)村振興+住房租賃’，推廣‘集建地宅基地+住房租賃’業(yè)務(wù)模式，拓寬保障性租賃住房供給渠道，解決新市民和年輕人的住房難題;突出‘鄉(xiāng)村振興+裕農(nóng)學(xué)堂’，組織學(xué)子下鄉(xiāng)實踐活動，搭建熟悉首都農(nóng)業(yè)農(nóng)村的平臺，助力鄉(xiāng)村金融人才培養(yǎng)儲備。”鄉(xiāng)村振興展區(qū)的建行員工介紹說。

此外，為將金融科技帶到田間地頭，在打通金融服務(wù)“最后一公里”的同時，建行北京市分行還積極發(fā)力“鄉(xiāng)村振興+智慧政務(wù)”，充分發(fā)揮各類生態(tài)平臺互聯(lián)互通的場景融合優(yōu)勢，與北京市農(nóng)林科學(xué)院共同為北京市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局打造的“京農(nóng)通”App提供技術(shù)支撐，賦能鄉(xiāng)村治理。

“‘京農(nóng)通’是連接首都都市與鄉(xiāng)村生活、生產(chǎn)、辦事的綜合服務(wù)體驗館，也是北京市鄉(xiāng)村數(shù)字化基層治理的綜合應(yīng)用渠道。我行充分整合智慧政務(wù)、智慧村務(wù)等金融科技平臺，通過向全市鄉(xiāng)村基層提供‘五務(wù)’服務(wù)，打造生產(chǎn)經(jīng)營、公共服務(wù)、鄉(xiāng)村治理等系列數(shù)字化應(yīng)用場景，起到了‘提升政府管理效能、促進農(nóng)民擴面增收、下沉政府服務(wù)能力、賦能優(yōu)化基層治理’等積極作用。”上述負責(zé)人介紹說。

聚慧更聚惠——惠大眾 讓人心“暖”起來

金融為民，服務(wù)如春。心懷惠及民生、服務(wù)大眾美好生活需求的責(zé)任使命，建行廣撒金融甘霖，以各類貼心服務(wù)惠及廣大民眾與普惠金融主體，并持續(xù)延伸金融服務(wù)，進一步賦能社會發(fā)展，保障民生福祉。

“臺上的這個玩偶，是我行根據(jù)數(shù)研所基礎(chǔ)形象設(shè)計的數(shù)字人民幣專屬IP形象——藍盼盼，以建行數(shù)字人民幣項目的熊貓形象為基礎(chǔ)，整體形象Q萌可愛，表明數(shù)字人民幣輕快便捷的使用體驗，更寓意著背后的科技與效率。”在數(shù)字人民幣展區(qū)，建行員工向絡(luò)繹不絕的參觀者介紹道。

在服貿(mào)會現(xiàn)場，參觀者還可以使用數(shù)字人民幣在建行的三個場館內(nèi)進行消費體驗。據(jù)了解，使用建行數(shù)幣錢包在任意建行場館消費一筆，即可得到建行數(shù)幣地圖并打卡該場館的專屬印章。“我集齊了建行三個場館的專屬印章，去抽了一次盲盒，還拿到了一個藍盼盼的冰箱貼吶!”年輕姑娘小李對建行的數(shù)幣活動感到很滿意。

為不斷優(yōu)化使用數(shù)字人民幣的消費體驗，在智能合約展區(qū)，建行展示了基于數(shù)字人民智能合約技術(shù)研發(fā)的消費預(yù)付卡服務(wù)——元管家。“個人消費者在商家購卡充值后，預(yù)付資金歸集到元管家預(yù)付卡內(nèi)，預(yù)付卡資金的收付與核銷均由智能合約控制，通過合約模板控制資金流向，卡內(nèi)余額隨時可退。可以有效避免商戶破產(chǎn)和跑路問題，全面保障用戶權(quán)益。”該展區(qū)的建行員工介紹說。

據(jù)了解，目前元管家預(yù)付卡已應(yīng)用于多個行業(yè)領(lǐng)域，包括教培行業(yè)的廣州果醬盒子、文娛行業(yè)的福建最美電影等，為消費者帶來便捷安全的預(yù)付卡消費服務(wù)體驗。

在提升消費體驗的同時，建行還充分發(fā)揮金融科技優(yōu)勢，綜合運用3D、VR等高科技，傾心打造“集中化+陣地化”的全新的線上宣傳教育平臺，搭建“多彩消保數(shù)字化3D展廳北京館”。

“在普適性開展金融教育宣傳同時，我們還針對一老一小、新市民、殘障人士等重點人群開辟熱點專區(qū)，定期更新建行的特色服務(wù)措施、亮點以及展播為金融消費者量身定制的多媒體展品，通過豐富的定制化展示內(nèi)容體現(xiàn)消費者權(quán)益保護工作的溫度，助力重點關(guān)愛人群進一步增強風(fēng)險防范能力。”該展區(qū)的建行講解員接受采訪時說道。

除了惠及消費者外，面向個體工商戶、小微民營企業(yè)等普惠金融主體，建行突破“二八定律”，搭建“惠懂你”平臺，真正成為小企業(yè)的“知心人”。

據(jù)介紹，“惠懂你”是建行自主研發(fā)的一站式移動金融服務(wù)平臺，能夠提供貸款額度測算、貸款申請、還款、支用、結(jié)清等26項全品類服務(wù)。在升級到3.0版本后，對于新用戶，“惠懂你”用戶可以在線免費測額，確認(rèn)有意向再進行貸款申請或預(yù)約開戶，自助申請、自助操作、自動化審批，實現(xiàn)“快、易、簡、便”的服務(wù)體驗。對于老用戶，“惠懂你”3.0版本新增自助提額、智能推薦、貸款攻略等功能，不但能一鍵獲取最高可提升額度，形成可申辦產(chǎn)品組合包，還提供了差異化、智能化的產(chǎn)品組合推薦，提升服務(wù)體驗。

賦能社會服務(wù)，建行聚焦“勞動者港灣”建設(shè)，倡導(dǎo)“便民文化、共享文化和社區(qū)文化”，大力豐富網(wǎng)點適老、助農(nóng)、教育、法律援助、綠色低碳等與民生緊密相關(guān)的服務(wù)內(nèi)涵。在建行的勞動者港灣及無障礙、適老化服務(wù)展區(qū)，一個個暖心設(shè)施將這些理念體現(xiàn)得淋漓盡致。

數(shù)據(jù)顯示，截至2023年6月底，建行北京市分行對外開放“勞動者港灣”397個，102個港灣對外開放衛(wèi)生間，港灣服務(wù)總?cè)藬?shù)921.4萬人次。已打造“勞動者港灣+”模式的網(wǎng)點391家，其中復(fù)合功能達到3種及以上港灣+模式的網(wǎng)點168家，港灣+無障礙服務(wù)網(wǎng)點369家，占比92%，港灣+適老服務(wù)網(wǎng)點118家，占比29%。

“我們還將在全行范圍內(nèi)常態(tài)化開展‘愛心港灣 共享書香’活動，不斷延伸公益惠民服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)提升服務(wù)品牌社會影響力。”建行北京市分行有關(guān)負責(zé)人表示。

與此同時，為貫徹落實國家應(yīng)對人口老齡化戰(zhàn)略，自2020年11月起，建行北京市分行先行先試、深入探索銀行營業(yè)網(wǎng)點的適老化改造，相繼完成了118家適老網(wǎng)點創(chuàng)建，截至2023年6月，16家適老網(wǎng)點通過國家金融標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證成為“適老服務(wù)示范網(wǎng)點”;為探索無障礙環(huán)境建設(shè)，建行北京市分行打造了豐臺支行營業(yè)部無障礙環(huán)境示范網(wǎng)點，截至2022年底，符合改造條件的369家網(wǎng)點全部完成無障礙環(huán)境創(chuàng)建改造。

標(biāo)簽： 建行 綠色 金融 住房

　　 原標(biāo)題：中國建設(shè)銀行精彩亮相2023年服貿(mào)會 天天精選