有道云筆記提示網(wǎng)絡(luò)錯誤怎么辦？有道云筆記出現(xiàn)無法同步是什么原因？

有道云筆記提示網(wǎng)絡(luò)錯誤怎么辦?

1、看一下IE瀏覽器(一定要是IE瀏覽器哦)能不能打開網(wǎng)頁

某些代理、翻墻或管家類軟件會篡改網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，并導(dǎo)致IE瀏覽器無法打開網(wǎng)頁及云筆記無法登錄，您可以關(guān)閉此類軟件或腳本，然后重置一下IE瀏覽器(設(shè)置-Internet選項-高級-重置)，再次登錄有道云筆記就可以了。

2、IE瀏覽器可以打開網(wǎng)頁

如果IE瀏覽器可以打開網(wǎng)頁，請嘗試刪除以下路徑的YNote文件夾后重新登錄(將此路徑復(fù)制粘貼到任意文件夾上方地址欄)：%USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\youdao\YNote

3、Windows 10系統(tǒng)下Edge瀏覽器無法打開網(wǎng)頁

此種情況請進(jìn)行如下操作：

重置IE設(shè)置，控制面板—網(wǎng)絡(luò)選項—高級—重置;

鍵盤操作Win+X，或右擊開始鍵;

選擇“命令提示符(管理員)”;

按順序輸入下列代碼(不含引號)：

“Netsh winsock reset”，回車;

“netsh advfirewall reset”，回車;

完成上述步驟后，關(guān)閉命令提示窗口，重啟系統(tǒng)即可。

4、其他可能引起網(wǎng)絡(luò)錯誤的原因：

部分版本的殺毒軟件與客戶端存在沖突，您可以關(guān)閉殺毒軟件后重試

路由器屏蔽了客戶端到服務(wù)器的連接，您可以咨詢網(wǎng)絡(luò)管理員是否有屏蔽

如果以上操作都無法解決問題，您可以咨詢在線客服，鏈接內(nèi)回復(fù)RG跳轉(zhuǎn)人工(工作日9：30~18:00在線)。

有道云筆記出現(xiàn)無法同步是什么原因?

1.原因一：網(wǎng)絡(luò)發(fā)生問題

此情況一般多發(fā)生在手機(jī)端，您可以在以下2個網(wǎng)絡(luò)中切換試試看。

a.手機(jī)運(yùn)營商網(wǎng)(例如，聯(lián)通、移動)

b.wifi

如果您目前是使用手機(jī)運(yùn)營商網(wǎng)登錄，您可以換成wifi試試看;

如果您使用的是wifi您可以換到手機(jī)運(yùn)營商網(wǎng)/其他wifi網(wǎng)絡(luò)嘗試。

2.原因二：沖突筆記

桌面版中，您可以看下在筆記左側(cè)面板列表中有沒有產(chǎn)生沖突筆記(如圖)(或產(chǎn)生“重命名+筆記名”的筆記)。

如果有的話，請您核對您沖突筆記與原筆記內(nèi)容上的差異，將該部分差異復(fù)制到正常的筆記中并刪除沖突筆記即可。

3.原因三：筆記同步失敗

您可以在桌面版看看您的筆記中，在筆記列表(即中間列表)中有沒有出現(xiàn)感嘆號或藍(lán)色圓圈的圖標(biāo)。

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