江蘇銀行:以金融高質(zhì)量發(fā)展助力消費持續(xù)擴大 共創(chuàng)美好生活
今年6月,江蘇銀行進行了零售業(yè)務(wù)條線組織架構(gòu)調(diào)整,緊貼市場需求與客戶痛點,整合全行個人資產(chǎn)端業(yè)務(wù),發(fā)布全新的“個人信貸”業(yè)務(wù)群品牌,將信用卡列為該行零售個貸業(yè)務(wù)四大核心產(chǎn)品之一,不斷提升信用卡產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)效,滿足人民對美好生活的向往。
踐行普惠 助力民生消費
【資料圖】
2024年是“消費促進年”,江蘇銀行始終把人民對美好生活的向往作為金融普惠的發(fā)展方向,通過多樣化舉措助力民生消費,讓居民享受實實在在的補貼和便利。
中央財經(jīng)委員會第四次會議強調(diào),要鼓勵引導新一輪大規(guī)模設(shè)備更新和消費品以舊換新。江蘇銀行緊緊圍繞中央、江蘇省委關(guān)于以舊換新的工作部署和要求,重點支持汽車、家電等領(lǐng)域的更新?lián)Q代。緊隨監(jiān)管政策調(diào)整要求,該行推出實時化、自動化、無紙化、專業(yè)化的“零首付”汽車分期,不斷提升民生消費領(lǐng)域的金融服務(wù)能力。該行還聯(lián)合各大車商打造“愛車節(jié)”系列車展活動,為客戶提供購車優(yōu)惠。在家電、3C等產(chǎn)品消費提振方面,江蘇銀行聯(lián)合天貓、京東、拼多多等主流電商平臺開展商品分期滿減活動,大力促進電視、空調(diào)、洗衣機、冰箱、手機等消費品換新,讓客戶用實惠的價格享受滿意的產(chǎn)品。
針對居民喜愛的網(wǎng)上購物場景,江蘇銀行實現(xiàn)了主流互聯(lián)網(wǎng)平臺支付綁卡全覆蓋,不斷打磨綁卡一站式操作流程,在兼顧安全性和便利性的基礎(chǔ)上,從單一平臺的一鍵綁卡升級到多平臺一鍵全綁,為客戶提供最省時簡便的綁卡服務(wù),并持續(xù)開展各大平臺綁卡送紅包活動。在平臺購物方面,該行推出各類滿減、立減、隨機減等支付活動,緊扣小長假、“618”等消費節(jié)點,開展京東、拼多多、抖音購物優(yōu)惠,攜程門票5折等豐富的促消費活動,讓老百姓買得方便、買得實惠。
江蘇銀行堅持經(jīng)濟價值與社會價值相統(tǒng)一,彰顯普惠金融為人民服務(wù)的根本宗旨。該行積極與各地汽車行業(yè)協(xié)會對接,宣傳江蘇省商務(wù)廳及各地商務(wù)局補貼政策,組織開展車商進企業(yè)、進社區(qū)活動。該行還聯(lián)合汽車流通協(xié)會、裝修協(xié)會、家具協(xié)會等專業(yè)協(xié)會,共同探討金融促消費政策,聯(lián)合開展“三個走進”(走進行業(yè)協(xié)會、走進專業(yè)市場、走進專業(yè)廠商)活動,為消費者提供豐富全面的服務(wù)。今年以來,江蘇銀行打造了“717”吃貨節(jié),聯(lián)合全國連鎖品牌、當?shù)靥厣惋嬌虘?,推出各類吃貨福利,促進餐飲行業(yè)消費提升。
江蘇銀行踐行人本金融價值理念,堅守服務(wù)城鄉(xiāng)居民市場定位,推出多項信用卡惠民舉措。在信用卡減費讓利上,江蘇銀行為持卡人提供免費的交易提醒及余額變動通知服務(wù)。該行推出多款聯(lián)名卡產(chǎn)品,如螞蟻寶藏卡、美團卡、京東卡等免收年費。在溢繳款轉(zhuǎn)賬免手續(xù)費上,自去年5月起,江蘇銀行免收信用卡持卡人將信用卡溢繳款轉(zhuǎn)至境內(nèi)本人江蘇銀行賬戶的手續(xù)費。在“容時服務(wù)”上,江蘇銀行為該行持卡人提供3天的還款寬限期。在惠民讓利工作上,江蘇銀行始終堅守初心走在前。
綠色賦能 引領(lǐng)低碳生活
綠色是高質(zhì)量發(fā)展的底色。江蘇銀行將綠色發(fā)展理念融入到信用卡業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),持續(xù)推動金融服務(wù)提質(zhì)增效。
在綠色品牌塑造上,江蘇銀行推出“綠動隨行”綠色消費金融品牌。在綠色支付服務(wù)上,江蘇銀行綠色低碳信用卡憑借無物理介質(zhì)低碳環(huán)保、綠色消費可轉(zhuǎn)低碳積分、即申即用等金融服務(wù)體驗,獲“綠色可持續(xù)金融最佳信用卡產(chǎn)品”獎。結(jié)合低碳出行消費場景,該行推出低碳信用卡充電9折、公交地鐵單車優(yōu)惠券包車月月領(lǐng)取權(quán)益。在綠色消費信貸上,江蘇銀行依托科技賦能,針對新能源車購買客戶推出“四零四化”消費金融服務(wù),推動該行新能源汽車分期取得跨越式發(fā)展。此外,江蘇銀行還推出數(shù)字人民幣汽車分期業(yè)務(wù),不斷創(chuàng)新綠色消費金融產(chǎn)品,在綠色發(fā)展的“快車道”上加速前行。
發(fā)力養(yǎng)老 打造老年消費特色服務(wù)
為有效滿足“銀發(fā)”客群全方位、多層次的金融需求,江蘇銀行積極打造養(yǎng)老金融服務(wù)品牌,推出老年消費特色服務(wù)。
在信用卡適老化改造方面,為滿足老年客戶的信用消費需求,江蘇銀行將客戶申請該行信用卡的年齡放寬至70歲,升級推出江蘇銀行手機銀行關(guān)愛版,信用卡板塊字體大、操作界面簡潔,讓老年客戶用起來得心應(yīng)手,縮小“數(shù)字鴻溝”。在老年人用卡安全方面,江蘇銀行推進支付安心工程,老年客戶可根據(jù)自己的消費習慣,靈活設(shè)定信用卡消費時段、消費地域,有效規(guī)避盜刷盜用等支付隱患。
未來,江蘇銀行將持續(xù)深化全行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展,為客戶提供“享優(yōu)惠、有溫度、更生活”的信用卡服務(wù),推動消費持續(xù)擴大、助力客戶暢享美好生活。
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