國網(wǎng)潢川縣供電公司:優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心 客戶致謝送錦旗
4月15日,潢川變地金糧油食品有限公司負(fù)責(zé)人盧立發(fā)將一面印有“貼心服務(wù) 為企解憂”的錦旗送到國網(wǎng)潢川縣供電公司南城供電部,感謝該供電部在保障企業(yè)生產(chǎn)可靠用電中做出的貢獻(xiàn)。
據(jù)悉,潢川變地金糧油食品有限公司是五谷雜糧、包裝箱等產(chǎn)品專業(yè)生產(chǎn)加工公司,產(chǎn)品涉及大米深加工、食用植物油、炒貨食品及堅果制品,產(chǎn)品銷售覆蓋全國,是潢川縣糧食加工重點企業(yè)。
2月19日,該企業(yè)在春節(jié)后開工復(fù)產(chǎn)的第一天,配電室一臺315千伏安的變壓器發(fā)生故障,導(dǎo)致部分生產(chǎn)線停工。南城供電部獲悉后,立即組織人員前往現(xiàn)場,協(xié)助該企業(yè)展開搶修。歷時3小時,該公司順利恢復(fù)了電力供應(yīng),生產(chǎn)線得以全面投產(chǎn)復(fù)工,為企業(yè)挽回了經(jīng)濟損失。
為保障企業(yè)高質(zhì)量電能供給,高質(zhì)量供電服務(wù),南城供電部一直秉承“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨,為企業(yè)提供24小時無死角服務(wù)。工作人員定期走進企業(yè)走訪,了解企業(yè)用電需求;及時為企業(yè)提供報裝、暫停、過戶、電費市場化交易咨詢等服務(wù),不論白天黑夜,只要接到企業(yè)電話,第一時間趕赴現(xiàn)場。
“我們企業(yè)得到了供電部門大力支持,不管白天晚上,你們工作人員隨時聯(lián)系就隨時趕到。如果春節(jié)第一天開工不是你們幫助,我們真不知道該咋辦了,真的太謝謝你們了。”潢川變地金糧油食品有限公司負(fù)責(zé)人盧立發(fā)由衷地感謝。
下一步,國網(wǎng)潢川縣供電公司將繼續(xù)踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨,不斷優(yōu)化電力營商環(huán)境,及時掌握并解決企業(yè)用電難題,全心全意為企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)高效的用電服務(wù)。(郝昱瑋 李澤昌 劉力娜 楊君)
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