息縣:幫辦代辦貼心辦 便捷高效暖人心
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“大娘,看這里……對,好……通過。”近日,在息縣市民之家,總能看到佩戴綬帶的“幫辦代辦”工作人員忙碌的身影。隨著一番嫻熟操作,張芳清老人的養(yǎng)老保險資格認證很快完成。“真好?。《嗵澰蹅兇翱诠ぷ魅藛T幫我辦理?,F(xiàn)在辦事真省心!”張芳清拉著“幫辦代辦”工作人員的手,一個勁兒地道謝。
為進一步提升優(yōu)質高效的政務服務,息縣市民之家緊貼群眾需求,積極著力為廣大群眾提供多樣化、全方位的政務服務。用實際行動傳遞政務服務的“速度”和“溫度”。
無論是低保報銷、還是養(yǎng)老保險資格認證,或是社??ㄖ苽涞认嚓P業(yè)務,只要遇到老年人、殘疾人等特殊人群,相關幫辦代辦工作人員會在第一時間了解他們的需求,將貼心服務落到實處,解決業(yè)務辦理中的難點、痛點,切實增強每位辦事群眾的幸福感與順利度。
讓“幫辦代辦”的貼心服務既有“速度”,更有“溫度”,讓便民之風吹進千家萬戶、惠民之舉深入人心。“我們將持續(xù)優(yōu)化幫辦代辦服務,不斷延伸服務觸角,確保幫辦代辦工作落在實處、成在細處,打造全面化、制度化、有溫度、有速度的‘幫辦代辦’服務,切實解決企業(yè)和群眾遇到的實際困難與問題,”息縣市民之家相關負責人說道。(郝昱瑋 李澤昌 胡譯丹)
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