網(wǎng)上買(mǎi)火車(chē)票退票怎么退？12306買(mǎi)票退票能退全額嗎？

網(wǎng)上買(mǎi)火車(chē)票退票怎么退?

1.網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票，并且已經(jīng)取到紙質(zhì)火車(chē)票，需要到火車(chē)站退票窗口進(jìn)行退票。

2.在發(fā)站開(kāi)車(chē)前，特殊情況也可在開(kāi)車(chē)后2小時(shí)內(nèi)，退還全部票價(jià)。團(tuán)體旅客必須在開(kāi)車(chē)48小時(shí)以前辦理。

網(wǎng)上買(mǎi)火車(chē)票，未出票。

1.登錄12306賬戶(hù)，登錄賬戶(hù)。在導(dǎo)航欄找到“我的12306”，點(diǎn)擊。左側(cè)側(cè)邊欄里有“我的火車(chē)票”，找到“已完成訂單”進(jìn)行退票。

2.在“已完成訂單”里找到要退票的車(chē)次，勾選(勾選車(chē)次前面的選框)，點(diǎn)“退票”，確認(rèn)。提示會(huì)顯示車(chē)票價(jià)格及退票手續(xù)費(fèi)用。

3.網(wǎng)上已購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票，可以在網(wǎng)上進(jìn)行退票。

4.在12306注冊(cè)的手機(jī)，會(huì)收到到客服發(fā)到提示短信，會(huì)顯示退票業(yè)務(wù)的編號(hào)。

5.火車(chē)票退票費(fèi)用：票面開(kāi)車(chē)時(shí)間48個(gè)小時(shí)以上退票，火車(chē)退票費(fèi)是票價(jià)的5%。24個(gè)小時(shí)以上，48個(gè)小時(shí)以?xún)?nèi)退票，火車(chē)退票費(fèi)是票價(jià)的10%。不足24個(gè)小時(shí)的退票，火車(chē)退票費(fèi)是票價(jià)的20%。(春運(yùn)期間的特殊時(shí)段除外)。

12306買(mǎi)票退票能退全額嗎?

12306退票可以退全款。在火車(chē)開(kāi)車(chē)前8天(含)以上退票的，退票費(fèi)不收取;在開(kāi)車(chē)前48小時(shí)至15天以?xún)?nèi)退票的，收取票價(jià)5%的退票費(fèi);開(kāi)車(chē)前24小時(shí)至48小時(shí)以?xún)?nèi)退票的，收取10%退票費(fèi);開(kāi)車(chē)前24小時(shí)以?xún)?nèi)退票的，收取20%退票費(fèi)。

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