網(wǎng)上買火車票退票怎么退？12306買票退票能退全額嗎？

網(wǎng)上買火車票退票怎么退?

1.網(wǎng)上購買火車票，并且已經(jīng)取到紙質(zhì)火車票，需要到火車站退票窗口進行退票。

2.在發(fā)站開車前，特殊情況也可在開車后2小時內(nèi)，退還全部票價。團體旅客必須在開車48小時以前辦理。

網(wǎng)上買火車票，未出票。

1.登錄12306賬戶，登錄賬戶。在導(dǎo)航欄找到“我的12306”，點擊。左側(cè)側(cè)邊欄里有“我的火車票”，找到“已完成訂單”進行退票。

2.在“已完成訂單”里找到要退票的車次，勾選(勾選車次前面的選框)，點“退票”，確認。提示會顯示車票價格及退票手續(xù)費用。

3.網(wǎng)上已購買火車票，可以在網(wǎng)上進行退票。

4.在12306注冊的手機，會收到到客服發(fā)到提示短信，會顯示退票業(yè)務(wù)的編號。

5.火車票退票費用：票面開車時間48個小時以上退票，火車退票費是票價的5%。24個小時以上，48個小時以內(nèi)退票，火車退票費是票價的10%。不足24個小時的退票，火車退票費是票價的20%。(春運期間的特殊時段除外)。

12306買票退票能退全額嗎?

12306退票可以退全款。在火車開車前8天(含)以上退票的，退票費不收取;在開車前48小時至15天以內(nèi)退票的，收取票價5%的退票費;開車前24小時至48小時以內(nèi)退票的，收取10%退票費;開車前24小時以內(nèi)退票的，收取20%退票費。

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