客戶花費(fèi)1萬(wàn)多元治療甲狀腺癌 富德生命人壽漯河中支暖心理賠31萬(wàn)元 短訊

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2019年3月，客戶楊女士為自己投保了《富德生命康健無(wú)憂重大疾病保險(xiǎn)（2018版）》保額20萬(wàn)元，同時(shí)附加《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（D款）》《富德生命附加住院每日補(bǔ)貼醫(yī)療保險(xiǎn)（A款）》。為進(jìn)一步完善保險(xiǎn)保障，2022年10月，楊女士又為自己加保了《富德生命康健至尊重大疾病保險(xiǎn)（慶典版）》保額20萬(wàn)元。

2023年4月，客戶楊女士因頸部不適前往醫(yī)院就診，經(jīng)病理檢查，最終被確診為甲狀腺乳頭狀癌。楊女士立即入院接受治療，住院期間，撥打了富德生命人壽全國(guó)統(tǒng)一客服熱線95535進(jìn)行理賠報(bào)案。公司服務(wù)人員接到報(bào)案后對(duì)客戶進(jìn)行慰問(wèn)，了解出險(xiǎn)情況，并協(xié)助客戶整理理賠申請(qǐng)資料。

客戶出院后向富德生命人壽漯河中支遞交了理賠申請(qǐng)，公司立即受理案件。經(jīng)審核，楊女士出險(xiǎn)情況屬于公司保險(xiǎn)責(zé)任， 2023年5月23日，公司根據(jù)合同約定向客戶賠付了31.06萬(wàn)元理賠款，同時(shí)豁免后期保費(fèi)18.8萬(wàn)元，保單合同持續(xù)有效。

收到理賠款的楊女士表示，此次住院花費(fèi)了1萬(wàn)多元，沒想到保險(xiǎn)賠付了31萬(wàn)余元，通過(guò)這次患病理賠也切實(shí)感受到了公司貼心高效的理賠服務(wù)，后期會(huì)把好的產(chǎn)品分享給身邊的親友。

正是因?yàn)槔碣r人員的主動(dòng)服務(wù)和耐心細(xì)致的指導(dǎo)，讓客戶真切地感受到了富德生命人壽服務(wù)的貼心、暖心與耐心。今后，富德生命人壽漯河中支將繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回饋社會(huì)，把更安心、更便捷的理賠服務(wù)帶給每一位客戶。

標(biāo)簽： 富德生命人壽漯河中支

　　 原標(biāo)題：客戶花費(fèi)1萬(wàn)多元治療甲狀腺癌 富德生命人壽漯河中支暖心理賠31萬(wàn)元 短訊