郵件發(fā)出去了能撤回嗎?發(fā)錯(cuò)的郵件如何撤回？

再跟客戶溝通的過程中，避免不了使用郵件進(jìn)行溝通。郵件是一種非常常見的溝通方式，尤其是外國客戶比較常用。那么，郵件發(fā)出去了能撤回嗎?發(fā)錯(cuò)的郵件如何撤回?一起來了解一下吧!

郵件發(fā)出去了能撤回嗎?

首先，要區(qū)分是同域(同一公司，相同域名)郵件，還是外域(不同域名)郵件。

同域：(1)要在收件人查看之前才能撤回;

操作步驟：已發(fā)送——選擇已發(fā)送郵件——撤回;

郵件撤回成功，收件人會(huì)收到【郵件撤回提醒】

(2)、要是收件人已經(jīng)查看了的話，是不能撤回的;

(3)、同域下，如果郵件撤回不了，可以聯(lián)系郵件管理員，進(jìn)行域內(nèi)郵件刪除操作(只限郵件存儲(chǔ)在網(wǎng)頁端，如果用第三方郵件客戶端收取到本地，刪除不了);(4)、減少郵件誤發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，在發(fā)信時(shí)，可設(shè)置，發(fā)信設(shè)置：發(fā)信后--30s內(nèi)可以取消發(fā)送。

外域：如果郵件誤發(fā)給不同域名(發(fā)件人和收件人@后綴，不一樣)，是撤回不了的。

郵件需要同時(shí)滿足以下條件,才能撤回:

1、郵件發(fā)往網(wǎng)易163、126、***、vip163、vip126、188和139郵箱;

2、郵件未被讀過;3、郵件未被客戶端軟件(如OutLook,Foxmail 等)收取過,也未被其他郵箱通過pop3方式收取過;

4、郵件發(fā)送未超過15天。

郵件如何撤回?

1、登錄163郵箱后,在右上角,選擇“設(shè)置”,在打開的頁面,點(diǎn)擊“郵件撤回”。

2、選擇“開啟”,再點(diǎn)擊“確定”,即可開啟郵件撤回功能,以后不用也可關(guān)閉。

3、進(jìn)行以上操作后,刷新郵箱或重新登錄。對(duì)于已發(fā)送的郵件,在“已發(fā)送”文件夾中打開需要撤回的郵件,點(diǎn)擊上方的“撤回郵件”按鈕;

4、彈出提示窗口,有對(duì)撤回的詳細(xì)說明,點(diǎn)擊“確定”后進(jìn)行撤回的操作;

5、撤回郵件一般需要幾秒種到一分鐘的時(shí)間完成,可以在上面的窗口中等待撤回的結(jié)果,也可以關(guān)閉窗口,之后查看系統(tǒng)郵件發(fā)來的撤回結(jié)果通知。

撤回成功:

1、如果撤回成功,這封郵件的收件人將收到郵件已被撤回的通知郵件,原先的內(nèi)容和附件將被清除。

2、進(jìn)行撤回操作后,在已發(fā)送文件夾會(huì)看見撤回標(biāo)志:分別有成功,不成功,部分成功,撤回中等狀態(tài)。

3、無論撤回成功與否,系統(tǒng)都會(huì)發(fā)信通知發(fā)件人這封郵件的撤回情況:

對(duì)于曾經(jīng)有進(jìn)行過撤回操作的郵件,不能再次撤回。

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