保險(xiǎn)理賠師是干什么的？保險(xiǎn)理賠師的薪資以及職業(yè)發(fā)展途徑是什么？

保險(xiǎn)理賠師是干什么的?

1.調(diào)查取證、整理和審核調(diào)查和損失認(rèn)定資料;

2.接到調(diào)查認(rèn)定損失通知后，組織客戶(hù)及相關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查取證，核實(shí)保險(xiǎn)事故損失;

3.會(huì)見(jiàn)客戶(hù)，檢查并確定產(chǎn)權(quán)的有效性，查找警方和醫(yī)院記錄，確定責(zé)任;

4.檢查理賠單等記錄確定賠付范圍，對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的所有理賠和代理理賠進(jìn)行理賠調(diào)整;

5.向客戶(hù)和代理人合理解釋理賠結(jié)論，處理客戶(hù)的調(diào)查和理賠意見(jiàn)及理賠反饋;

6.組織并歸檔理賠文件，建立并維護(hù)理賠業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)和客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)檔案，分析客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)分布，提出風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)策，確保理賠信息數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性;

7.研究與理賠相關(guān)的政策、管理制度和實(shí)務(wù)流程，提出起草和修改建議，不斷提高理賠質(zhì)量和效率。

保險(xiǎn)理賠師的薪資是多少?

中國(guó)保險(xiǎn)理賠人平均年薪為3.6萬(wàn)元，上海，深圳、廣州等一線城市理賠人年薪可達(dá)7-8萬(wàn)元左右，其中歐美外商獨(dú)資企業(yè)提供的工資可以達(dá)到平均工資的1.3倍，理賠師的工資與工作年限掛鉤，工作時(shí)間越長(zhǎng)，收入越高。

職業(yè)發(fā)展路徑有哪些?

保險(xiǎn)理賠師一般分為保險(xiǎn)人直接理賠和保險(xiǎn)代理人理賠。在財(cái)產(chǎn)和責(zé)任保險(xiǎn)中，理賠師主要包括公司理賠師、理賠代理人、獨(dú)立理賠師和公共理賠師。

根據(jù)不同行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展，汽車(chē)和醫(yī)療理賠方面的人才需求最大，保險(xiǎn)理賠員可以晉升到理賠經(jīng)理、客服總監(jiān)等更高層次的崗位，也可以調(diào)到保險(xiǎn)公司的其他部門(mén)，或者晉升到更高層次的行政崗位。此外，他們良好的素質(zhì)使他們能夠向財(cái)務(wù)規(guī)劃師和注冊(cè)會(huì)計(jì)師發(fā)展。

保險(xiǎn)理賠員職業(yè)前景

目前，在理賠的風(fēng)險(xiǎn)控制中，保險(xiǎn)公司的理賠人起著關(guān)鍵作用，承擔(dān)著大部分的風(fēng)險(xiǎn)控制工作，他們守護(hù)著保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制的最后關(guān)口，所以保險(xiǎn)公司往往要求他們具備“一人守護(hù)，萬(wàn)人不能逼”的能力，所以他們的工資一般都比較高。但是，隨著保險(xiǎn)社會(huì)化程度的提高，也有業(yè)余理賠者，他們通常有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的義務(wù)。

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