熱文：鄧州市都司鎮(zhèn)：提高政務(wù)服務(wù)效能 不斷優(yōu)化營商環(huán)境

(資料圖)

時(shí)下，鄧州市都司鎮(zhèn)圍繞優(yōu)化行政審批工作，著力在“放管服”改革上下功夫，加快轉(zhuǎn)作風(fēng)、提職能，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)效能不斷提速，改革創(chuàng)新發(fā)展水平不斷提升，“放管服”改革工作取得了明顯成效。

優(yōu)化行政審批，簡(jiǎn)化辦理程序。大力弘揚(yáng)不怕辛苦的優(yōu)良作風(fēng)，工作人員加班加點(diǎn)，密切協(xié)同配合，高效順暢運(yùn)轉(zhuǎn)，形成行政審批工作優(yōu)化管理。在減材料、減流程、減時(shí)限、減費(fèi)用上狠下功夫。目前，“一次都不跑”審批占比達(dá)到95%以上。標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)了由派出所、市場(chǎng)監(jiān)管、農(nóng)業(yè)、村鎮(zhèn)、國土、民政、人社等部門組成的辦證服務(wù)專區(qū)，實(shí)現(xiàn)開辦“一窗受理”。實(shí)現(xiàn)“跑一趟腿辦結(jié)”，最大限度提供便利。

提供便民服務(wù) 打造一流環(huán)境。對(duì)標(biāo)全省先進(jìn)水平，對(duì)政務(wù)服務(wù)大廳進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化提升改造，提檔升級(jí)優(yōu)化環(huán)境、母嬰室、便民服務(wù)箱、志愿愛心服務(wù)、免費(fèi)復(fù)印機(jī)等便民利企設(shè)施，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)硬件環(huán)境。政務(wù)服務(wù)方式以辦事體驗(yàn)為導(dǎo)向，主動(dòng)向前一米，延后服務(wù)一米，完善事前事中事后各項(xiàng)服務(wù)，當(dāng)好“店小二”，打通政務(wù)服務(wù)的“最后一厘米”。

積極創(chuàng)新機(jī)制 推進(jìn)政務(wù)服務(wù)。在政務(wù)服務(wù)大廳開設(shè)解決企業(yè)群眾“辦不成事”受理窗口，不斷提升政務(wù)服務(wù)水平。進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)方式、拓究服務(wù)渠道，全面開啟“線上線下”政務(wù)服務(wù)新模式，不斷優(yōu)化辦事流程，推進(jìn)行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)在線申請(qǐng)、網(wǎng)上預(yù)審和辦理、公開等，實(shí)現(xiàn)了管理手段有改進(jìn)、服務(wù)質(zhì)量有提高，改革成效不斷顯現(xiàn)。并推動(dòng)企業(yè)“一次通辦”，切實(shí)解決企業(yè)群眾辦事“多地跑”“折返跑”問題，有效節(jié)省企業(yè)群眾辦事的時(shí)間、人力和經(jīng)濟(jì)成本。實(shí)現(xiàn)了“讓信息多跑路，讓群眾少跑腿”，使管理手段有改進(jìn)、服務(wù)質(zhì)量有提高，改革成效不斷顯現(xiàn)。切實(shí)實(shí)現(xiàn)服務(wù)保障事項(xiàng)網(wǎng)上辦理，提升標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、智能化服務(wù)水平，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展要求向高質(zhì)量服務(wù)實(shí)踐轉(zhuǎn)化。（燕天舉 丁英豪）