MKT崗位到底是什么?mkt是什么職位?

MKT崗位到底是什么?

近期“通信百科”公眾號(hào)新增加了很多大學(xué)畢業(yè)剛進(jìn)入社會(huì)的小鮮肉，在后臺(tái)留言希望得到一些關(guān)于MKT崗位的信息。今天我們就來(lái)聊一聊MKT崗位，其中某些觀點(diǎn)也借鑒其他老前輩的文章，有不夠準(zhǔn)確的地方煩請(qǐng)指正。

MKT，顧名思義，就是與市場(chǎng)強(qiáng)相關(guān)，MKT即Marketing，包含MKT技術(shù)以及MKT商務(wù)兩個(gè)不同層面的崗位(華為公司是將MKT技術(shù)和商務(wù)的職責(zé)合并為一個(gè)崗位，中興是分開(kāi)的)。這個(gè)崗位的特點(diǎn)是對(duì)學(xué)歷要求不嚴(yán)(本科是基準(zhǔn))，對(duì)專(zhuān)業(yè)背景或技術(shù)要求不嚴(yán)(這里指的是校招不看重，而社招相反)，對(duì)外貌不Care(美丑不重要，性格Nice，綜合能力是關(guān)鍵)。下面先說(shuō)一說(shuō)MKT技術(shù)。

MKT技術(shù)，區(qū)別于單純的市場(chǎng)銷(xiāo)售，也就是技術(shù)型銷(xiāo)售。當(dāng)然無(wú)論是MKT和銷(xiāo)售，都?xì)w屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。無(wú)論是在國(guó)內(nèi)還是海外，對(duì)銷(xiāo)售和MKT有這樣一個(gè)定義：

“你的客戶(hù)關(guān)系決定了客戶(hù)想不想選擇你，你的產(chǎn)品服務(wù)決定了客戶(hù)如何理直氣壯地選擇你，二者具備，項(xiàng)目才成。”

這里的產(chǎn)品服務(wù)指的就是MKT提供的解決方案。因此，在專(zhuān)業(yè)分工上，MKT技術(shù)的分工要更細(xì)，在技術(shù)能力上更要強(qiáng)于銷(xiāo)售。所以我們常聽(tīng)到MKT-無(wú)線(xiàn)、MKT-有線(xiàn)、MKT固網(wǎng)、MKT能源等不同的MKT技術(shù)崗位。這個(gè)崗位的基本職責(zé)包含與客戶(hù)的技術(shù)方案交流和關(guān)系維護(hù)、項(xiàng)目投標(biāo)(包含標(biāo)前引導(dǎo))，以及技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)/品牌活動(dòng)的策劃、支撐、組織及實(shí)施，比如Workshop，宣講交流，樣板點(diǎn)參觀等T等。

那么要做好MKT技術(shù)，我們需要具備哪些能力呢?借鑒其他前輩以及自己的理解，我總結(jié)有如下幾個(gè)方面：

第一：外語(yǔ)能力(不限于英語(yǔ))，更強(qiáng)調(diào)口語(yǔ)。能與客戶(hù)用外語(yǔ)順暢的交流對(duì)話(huà)，與客戶(hù)能談天說(shuō)地，至少你的工作成功一半。否則，去拜訪客戶(hù)幾個(gè)小時(shí)，最終是對(duì)牛彈琴(是你彈客戶(hù)還是客戶(hù)彈你就不得而知了)，那么下一次，無(wú)論是你還是客戶(hù)，都不愿與就技術(shù)和方案交流，基本上沒(méi)有下一次。君不見(jiàn)，很多國(guó)際MKT老員工，上下班路上，對(duì)著《百詞斬》自言自語(yǔ)(非廣告)。

第二：產(chǎn)品能力。記得跟部門(mén)剛?cè)肼毜膯T工談過(guò)如何快速適應(yīng)崗位，我說(shuō)的是，技術(shù)上你可以先不懂，但是產(chǎn)品的基本Feature和配置一定要先掌握。首先把自己的產(chǎn)品吃透，并與對(duì)手的產(chǎn)品對(duì)比，相比對(duì)手，同類(lèi)型產(chǎn)品，哪些是產(chǎn)品的亮點(diǎn)，哪些地方是產(chǎn)品的防守點(diǎn)。這個(gè)能力只有靠自己在入職的幾個(gè)月內(nèi)一文一字，自我修煉，別靠什么產(chǎn)品介紹培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束沒(méi)幾天你就全忘記了。

第三：溝通能力。這是MKT崗位所處位置決定的，MKT技術(shù)說(shuō)白了就是售前。對(duì)外，銜接客戶(hù)和R&D，對(duì)內(nèi)銜接客戶(hù)經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理以及售后交付等。要想較好的完成這個(gè)崗位工作，沒(méi)有一個(gè)好的溝通能力是不行的。因?yàn)樽罱K，無(wú)論是對(duì)內(nèi)對(duì)外，反映的都是對(duì)客戶(hù)的體驗(yàn)，想要做好一個(gè)市場(chǎng)，除了傳統(tǒng)意義上的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)關(guān)系，還需要在產(chǎn)品技術(shù)方案、商務(wù)策略、交付能力等全方位達(dá)到客戶(hù)的要求才可以。而在這里，MKT的銜接作用就不言而喻。

最后：技術(shù)能力。這里放在最后，并不是說(shuō)技術(shù)能力不重要，而是相對(duì)于新員工來(lái)說(shuō)，這個(gè)技術(shù)能力非一日之寒。狹義上，技術(shù)能力指的是某個(gè)專(zhuān)業(yè)的理論和理解，能否快速準(zhǔn)確的解決客戶(hù)提出的技術(shù)性問(wèn)題，并與R&D就技術(shù)方案進(jìn)行深層次的溝通。廣義上來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為，體現(xiàn)的是對(duì)產(chǎn)品方案細(xì)節(jié)，方案優(yōu)劣判斷的能力，最終反映到商務(wù)市場(chǎng)成本等。

mkt是什么職位?

1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中，為顧客、客戶(hù)、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動(dòng)、過(guò)程和體系。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)包括市場(chǎng)調(diào)研、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品促銷(xiāo)等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

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