羅山縣廟仙鄉(xiāng)：堅持四項制度 化解風險促維穩(wěn)

羅山縣廟仙鄉(xiāng)高度重視社會維穩(wěn)工作，堅持完善四項制度，化解風險隱患，解決民生關(guān)切，夯實安全基礎(chǔ)，不斷健全風險防控長效機制，確保了全鄉(xiāng)社會大局穩(wěn)定，發(fā)展環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。

鄉(xiāng)長接訪

“接訪制”實現(xiàn)“有呼必應(yīng)”。按照崗位職責和分工，嚴格落實該鄉(xiāng)黨政班子成員“一崗雙責”，每天掛牌輪流接待來訪咨詢?nèi)罕?，當場處理群眾來訪問題，答疑解惑；能當場解決的立即解決，不能當場解決的，給予明確答復(fù)，督促交辦相關(guān)責任部門限時辦理。不斷完善首問責任制、領(lǐng)導(dǎo)包案制、限時辦結(jié)制，確保群眾來訪有人接，反映問題有人管，著力構(gòu)建有事必接、接必有處、處必有果的工作格局。

“例會制”精準“分析研判”。該鄉(xiāng)嚴格實行安全穩(wěn)定工作周例會制度，貫徹落實上級部署，分析當前形勢，研判風險隱患，通報工作進度，排查矛盾糾紛，落實相關(guān)舉措，管控風險苗頭，確保早發(fā)現(xiàn)，早介入，早處理。堅持每月召開一次網(wǎng)格員例會，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，通報情況，提高化解風險的能力。同時，整合信訪、綜治、公安、司法、民政、村建、土地等部門力量，發(fā)揮人民調(diào)解的作用，針對疑難問題實行會商協(xié)商制度，形成化解合力，確保安全風險妥善有效化解。

現(xiàn)場調(diào)解

“聯(lián)動制”延伸“網(wǎng)絡(luò)觸角”。該鄉(xiāng)不斷健全鄉(xiāng)、村、組三級風險防控網(wǎng)絡(luò)，有效化解群眾矛盾糾紛，破解農(nóng)村熱點、難點問題，強化治安防控，為高質(zhì)量發(fā)展營造安全和諧的大環(huán)境。不斷規(guī)范陣地建設(shè)，完善接訪處訪、民事調(diào)解、風險化解等工作流程，發(fā)揮“網(wǎng)格化”管理的“前沿”作用，廣泛開展政策法規(guī)知識宣傳、民情動態(tài)收集、矛盾糾紛調(diào)處等工作，形成“責任明晰、條塊結(jié)合、機制健全、全面覆蓋”的聯(lián)動模式，為社會長治久安夯實基礎(chǔ)。

入戶反饋

“走訪制”掌握“社情民意”。該鄉(xiāng)切實把“關(guān)口”前移，變被動處理為主動介入。嚴格執(zhí)行“一線工作法”，持續(xù)轉(zhuǎn)變作風，暢通利益訴求渠道。廣大黨員干部走村進組入戶開展大走訪大排查大整治，了解社情民意，現(xiàn)場化解矛盾，回應(yīng)群眾關(guān)切，真正把群眾的利益訴求記在腦中、放在心上、解決在行動上，維護和諧穩(wěn)定的社會大局。對于重大、難點問題，該鄉(xiāng)黨政一把手牽頭處理，協(xié)調(diào)解決實際困難，督促指導(dǎo)問題解決，有效消除隱患苗頭，及時管控風險，有力避免了事態(tài)擴大化。

2023年以來，該鄉(xiāng)接待來訪咨詢?nèi)罕?37人次，領(lǐng)導(dǎo)干部“帶案下訪”15次，調(diào)解矛盾糾紛82起，解決群眾合理訴求26余起，遏制風險隱患苗頭17起，辦理惠民實事23件。（郝昱瑋 彭瑩瑩 何鑄）

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