息縣：推進(jìn)“放管服”優(yōu)化審批流程

(資料圖)

為進(jìn)一步推進(jìn)“放管服”舉措落地生根生效，促進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，優(yōu)化營商環(huán)境，激發(fā)市場主體活力，提升群企滿意度和獲得感，近日，息縣自然資源局持續(xù)推進(jìn)依法行政，落實(shí)好行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，提高行政審批服務(wù)質(zhì)量和辦事效率，推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)改進(jìn)，完善服務(wù)細(xì)節(jié)，提升服務(wù)重大項(xiàng)目的成效。

在開展服務(wù)效能整治方面，制定統(tǒng)一的辦事指南和申報(bào)表格，保證窗口辦理事項(xiàng)順暢。在開展窗口服務(wù)質(zhì)量整改方面，強(qiáng)化窗口政策業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，公開辦理流程，重復(fù)審查環(huán)節(jié)，公開辦理時長和辦理標(biāo)準(zhǔn)。

充分發(fā)揮行政審批工作職能，提升營商環(huán)境“一站式”服務(wù)功能，實(shí)行一窗受理、限時辦結(jié)、最多跑一次。對多個關(guān)聯(lián)事項(xiàng)探索實(shí)現(xiàn)“一件事一次辦”，減少辦事環(huán)節(jié)和所需證明材料，整合非緊急類政務(wù)服務(wù)熱線，力爭做到最多跑一次、辦好一件事、復(fù)雜事項(xiàng)一次辦。

繼續(xù)推行“承諾制、預(yù)告制、容缺制、預(yù)約制、上門制”服務(wù)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)深刻變革。承諾一次告知、一窗受理、并聯(lián)辦理、限時辦結(jié)制度，壓縮審批時限，優(yōu)化審批流程，簡化審批要件，深度優(yōu)化營商環(huán)境。

提高窗口工作人員工作能力與工作效率，定期進(jìn)行培訓(xùn)與管理，增強(qiáng)工作人員服務(wù)意識，積極配合各部門方案聯(lián)審、協(xié)同服務(wù)等線上平臺的各項(xiàng)工作，以便工作更好更有效率地完成。

據(jù)了解，息縣自然資源局依舊秉持“只進(jìn)一扇門，只找一個人，最多跑一次，辦好一件事”的工作理念，為人民服務(wù)，積極推進(jìn)審批流程，優(yōu)化營商環(huán)境，與群眾、企業(yè)積極溝通，更好更快地將工作完成，讓企業(yè)滿意，讓群眾放心。（郝昱瑋 李澤昌 李傳宇 郝軍見）

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