打破“數(shù)據(jù)孤島”現(xiàn)象 巧借“數(shù)據(jù)腦”抵御“黑天鵝”

花露水，每逢夏季家家戶戶都會(huì)用到的防蚊必備品。但在上海，卻有這樣一家企業(yè)，恰恰因其中某種關(guān)鍵材料緊缺而差點(diǎn)導(dǎo)致產(chǎn)品“斷供”。幸運(yùn)的是，該企業(yè)最終從相關(guān)部門(mén)數(shù)據(jù)庫(kù)中匹配到了這一特殊材料的供應(yīng)商，并迅速恢復(fù)生產(chǎn)線，避免了一場(chǎng)可能引發(fā)的產(chǎn)品危機(jī)。

上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院院長(zhǎng)陳方若分享的這一生動(dòng)案例，映射出當(dāng)前全球供應(yīng)鏈體系在應(yīng)對(duì)突發(fā)危機(jī)時(shí)的脆弱性。他認(rèn)為，想要讓供應(yīng)鏈更具韌性，就要充分發(fā)揮好數(shù)據(jù)的作用。 “關(guān)鍵在于實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化，只有企業(yè)能在后臺(tái)直連更多供應(yīng)商，才能提升資源配置敏捷度。”

回溯百年前，當(dāng)時(shí)的產(chǎn)業(yè)大多體現(xiàn)為“垂直型”，這也能讓下游企業(yè)對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)“一目了然”。而在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，各國(guó)各地區(qū)都無(wú)一例外參與到了世界產(chǎn)業(yè)分工中，供應(yīng)鏈體系更復(fù)雜，但從某種程度上而言也更脆弱。實(shí)踐中，由于這一分工特征，不少跨國(guó)企業(yè)更熟悉他們的一級(jí)供應(yīng)商，但對(duì)二級(jí)、三級(jí)供應(yīng)商并不能完全掌握。一旦發(fā)生包括疫情在內(nèi)的“黑天鵝”事件，抵御能力就會(huì)變脆弱。

陳方若進(jìn)一步指出，在此之前，自然災(zāi)害等突發(fā)危機(jī)大多仍限于局部地區(qū)，對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的影響也僅體現(xiàn)在供需中的某一端。然而，新冠肺炎疫情突發(fā)卻是真正的“黑天鵝”事件，深度影響了供需兩端。特別是，供應(yīng)鏈波動(dòng)有其特點(diǎn)，其在源頭時(shí)并不明顯，但一旦傳導(dǎo)至遠(yuǎn)處，波動(dòng)就會(huì)變大，造成的影響也更廣泛。這在管理學(xué)中稱為“長(zhǎng)鞭效應(yīng)”。

讓企業(yè)配置“多層供應(yīng)商”，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)開(kāi)放共享，有利于構(gòu)建更彈性的全球供應(yīng)鏈體系。然而，這對(duì)不少跨國(guó)企業(yè)而言，卻并不簡(jiǎn)單。能歷經(jīng)百年仍在強(qiáng)手如林的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中屹立不倒，大多數(shù)跨國(guó)企業(yè)往往都積攢了一整套標(biāo)準(zhǔn)體系。為了使其產(chǎn)品服務(wù)在全球范圍內(nèi)保持一致，他們往往對(duì)供應(yīng)商有著相對(duì)嚴(yán)格的篩選流程。也因此，想尋覓合格供應(yīng)商并非一朝一夕可實(shí)現(xiàn)，而需要長(zhǎng)達(dá)數(shù)十年的資源累積。

人力無(wú)法完成的事，或許數(shù)據(jù)可以做到。在成千上萬(wàn)條數(shù)據(jù)中，借由關(guān)鍵詞檢索匹配到相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)，這對(duì)擁有“自學(xué)習(xí)”功能的“數(shù)據(jù)大腦”而言并不難。

陳方若指出，實(shí)踐中，這一方案仍有兩大堵點(diǎn)待解決。其一，打破“數(shù)據(jù)孤島”現(xiàn)象，讓企業(yè)各自為政的“數(shù)據(jù)中臺(tái)”可順暢流通;其二，扭轉(zhuǎn)“數(shù)據(jù)是競(jìng)爭(zhēng)力”的刻板印象。 “許多中小企業(yè)數(shù)據(jù)合作意識(shí)還不強(qiáng)。”陳方若解釋說(shuō)，讓企業(yè)愿意分享數(shù)據(jù)，不是一件容易的事，這其中還需要協(xié)調(diào)機(jī)制的創(chuàng)新，由此構(gòu)建更完整的數(shù)據(jù)庫(kù)，讓更多市場(chǎng)主體從中受益。

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