世界觀點(diǎn)：?固始縣公安局：戶籍民警解民憂 群眾致謝送錦旗

2月27日，轄區(qū)群眾席女士將一面印有“百姓好警察，人民守護(hù)神，不辭辛勞暖人心”的錦旗送到固始縣公安局觀堂派出所戶籍民警手中，感謝戶籍民警奔波勞碌，開(kāi)具好一個(gè)特殊證明，化解大難題。

經(jīng)了解，席女士現(xiàn)在上海經(jīng)營(yíng)一家公司，年前在上海購(gòu)房時(shí)遇到了一個(gè)難題，因?yàn)榧彝ピ?，在辦理房產(chǎn)證時(shí)要求出具的親屬關(guān)系證明成了攔路虎。席女士來(lái)到觀堂派出所，戶籍民警向她詳細(xì)解說(shuō)了辦理事項(xiàng)流程。在了解到席女士的特殊情況后，民警決定特事特辦，在本地做完調(diào)查后，發(fā)現(xiàn)有兩份證明材料必須到外省取證。因年底事多，時(shí)間緊，為盡快幫助其解決問(wèn)題，最終還是抽出兩天時(shí)間到外省調(diào)查取證。

因席女士公司業(yè)務(wù)忙，急回上海，委托家人辦理，證明材料順利辦完后，托人帶到上海，路上弄丟了；第二次出具證明后帶到上海，沾上水不管用了；第三次民警出具證明后送到席女士家里，因老人年事已高，卻怎么也想不起來(lái)放在哪了。席女士春節(jié)回家第四次到派出所開(kāi)具證明，非常不好意思說(shuō)：“人家說(shuō)再一再二沒(méi)再三，我這是再四了，給你們添了太多麻煩。”民警真誠(chéng)答道：“你的事情比較特殊，只要能辦好，我們多跑幾趟也是高興的。”

一面錦旗、一句感謝，是人民群眾對(duì)公安工作滿意與否的直接體現(xiàn)。在今后的工作中，觀堂派出所將一如既往，堅(jiān)持以人民群眾為中心，以實(shí)際行動(dòng)為群眾解難題、辦實(shí)事、做好事，著力增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。（郝昱瑋 李澤昌 余洪磊）

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