向“茶位費(fèi)”說(shuō)不！有消費(fèi)者1個(gè)月成功退費(fèi)9次 世界速訊

(資料圖)

(記者劉友婷)“沒有消費(fèi)，就不該付費(fèi)。”今天，在廣東深圳生活了半年有余的張大懂告訴記者，他無(wú)法接受當(dāng)?shù)夭蛷d的“茶位費(fèi)”。自今年2月以來(lái)，他決定拒絕餐廳提供茶飲，并拒絕支付“茶位費(fèi)”。1個(gè)月以來(lái)，他已成功退費(fèi)9次。

廣東餐廳收取“茶位費(fèi)”由來(lái)已久，從幾元到幾十元不等。據(jù)廣州市民連女士反映，過(guò)去并不是整個(gè)廣東餐飲行業(yè)都收取“茶位費(fèi)”，一般僅限于能“飲早茶”的粵式酒樓。如今，“茶位費(fèi)”被稱為“廣東特產(chǎn)”，一些餐廳不論消費(fèi)者是否喝茶，一律按人頭收費(fèi)。

近期，有網(wǎng)友反映稱，北方游客來(lái)南方旅游用餐，反感南方部分商家收取“茶位費(fèi)”的不合理“行規(guī)”，建議深圳帶頭取消收取餐廳“茶位費(fèi)”。此事在網(wǎng)上引發(fā)熱議。

記者采訪了解到，向“茶位費(fèi)”說(shuō)不的消費(fèi)者并不少。“過(guò)去收取2元/位，我覺得不合理，但不太在意。如今越來(lái)越貴了，6元/位的大壺茶，淡得連茶味都沒有了。”深圳市民毛女士認(rèn)為，“茶位費(fèi)”就應(yīng)該與紙巾費(fèi)一樣，沒有消費(fèi)就不應(yīng)該收取。

說(shuō)起退費(fèi)經(jīng)驗(yàn)，張大懂告訴記者，落座后，他就向服務(wù)員表明不喝茶，不付“茶位費(fèi)”。當(dāng)服務(wù)員解釋不喝茶也要付“茶位費(fèi)”的規(guī)矩時(shí)，可要求大堂經(jīng)理協(xié)調(diào)解決。“結(jié)果要么是成功退費(fèi)，要么是我選擇其他餐廳。”張大懂說(shuō)。

“茶位費(fèi)”是否合理?消費(fèi)者能否拒絕?深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)網(wǎng)友的留言進(jìn)行了回復(fù)：按照《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》，經(jīng)營(yíng)者銷售商品時(shí)應(yīng)當(dāng)標(biāo)示商品的品名、價(jià)格和計(jì)價(jià)單位，提供服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)標(biāo)示服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容和價(jià)格或者計(jì)價(jià)方法。經(jīng)營(yíng)者在銷售商品或者提供服務(wù)時(shí)，不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或者提供服務(wù)，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。

廣東耀文律師事務(wù)所律師張愛東認(rèn)為，要尊重市場(chǎng)行為，不應(yīng)該一刀切取締“茶位費(fèi)”。商家應(yīng)該建立合理的收費(fèi)方式，價(jià)格透明公開，沒有消費(fèi)就不收費(fèi)。不少商家沒有明碼標(biāo)價(jià)，在消費(fèi)者不知情的情況下收取，屬于隱形消費(fèi)、變相強(qiáng)制消費(fèi)。”

“未事前告知就收取‘茶位費(fèi)’，侵害了消費(fèi)者的知悉權(quán);要求消費(fèi)者必須支付‘茶位費(fèi)’，不給消費(fèi)者選擇是否接受的空間，侵害了消費(fèi)者的選擇權(quán)。”廣東謹(jǐn)然律師事務(wù)所律師謝志民說(shuō)。他建議取消強(qiáng)制收費(fèi)，將茶飲作為可選商品之一，由消費(fèi)者自主選擇。

標(biāo)簽： 廣東餐飲行業(yè)

　　 原標(biāo)題：向“茶位費(fèi)”說(shuō)不！有消費(fèi)者1個(gè)月成功退費(fèi)9次 世界速訊