線上保險和線下保險的優(yōu)缺點是什么？線上保險和線下保險有什么區(qū)別？

線上保險和線下保險的優(yōu)缺點是什么?

線上保險的優(yōu)點是自主選擇，優(yōu)秀的保險產(chǎn)品選擇比較多，消費者可選擇性比較大，保費便宜，而且大部分產(chǎn)品是單個險種，缺點是保障單一，智能核保對于亞健康人群非常不利，很容易被拒保。

線下保險的優(yōu)點是大多數(shù)產(chǎn)品是組合型的保險計劃，一張保單基本上就包含了所有險種，可以解決所有保障需求，缺點是組合型保險通常保額是共用的，附加險會隨著主險終止而終止，造成會保障不夠。

線上保險和線下保險有什么區(qū)別?

1.核保差異

線下保險采用人工核保的方式，核保比較嚴(yán)格，健康告知的內(nèi)容很多，代理人為了提高業(yè)績，常常故意隱瞞健康告知內(nèi)容，導(dǎo)致用戶常常因未如實告知而被拒保。

線上保險有的是智能核保，有的是人工核保，智能核保相對寬松，健康告知的內(nèi)容也相對較少，而且可以在頁面直觀看到健康告知的內(nèi)容。

2.價格差異

線上銷售保險，由于壓縮了運(yùn)營成本，免去了代理人傭金，因為降低了保險成本，銷售價格也隨之降低。

線下銷售保險，由于要給代理人傭金，還要門市租金等等，導(dǎo)致線下保險的成本很高，所以價格也相對要貴一些。

3.理賠差異

雖然理賠與購買渠道無關(guān)，只要符合理賠條件，保險公司都是會理賠的，但線上保險和線下保險的理賠流程卻不一樣。

線上保險理賠需將理賠相關(guān)資料上傳給保險公司，然后保險公司審核，審核通過了，保險公司將理賠款打入客戶的賬戶。(有些保險平臺也會有專人協(xié)助理賠)

線下保險理賠要先聯(lián)系自己的保險代理人，讓代理人協(xié)助自己完成理賠手續(xù)的辦理，如果代理人已經(jīng)辭職了，則要自己去分支機(jī)構(gòu)遞交資料。

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