關(guān)于車損險(xiǎn)的新規(guī)定是什么?車輛定損由保險(xiǎn)公司定損員負(fù)責(zé)嗎?
一、
物價(jià)局對于車損是
車輛定損由保險(xiǎn)公司定損員負(fù)責(zé),既不是物價(jià)局也不是4s店。
二、
車險(xiǎn)定損流程
(一)接到報(bào)案后及時(shí)與被保險(xiǎn)人聯(lián)系,并在電話中了解大致事故原因及車輛信息。
(二)有現(xiàn)場則需要在約定的時(shí)間內(nèi)趕赴現(xiàn)場,進(jìn)行查勘(拍照)。先了解事故機(jī)理,判定是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任,且需要不需要統(tǒng)治交警勘察。然后制定維修方案,并繕制查勘報(bào)告。
(三)收集理賠資料。
(四)定損(定損中提到維修方案如需拆檢,應(yīng)到修理廠作內(nèi)部件拍照定損工作),經(jīng)核損后,通知被保險(xiǎn)人是否同意核損后金額,若無異議則可開始理賠。
(五)錄機(jī)等待核賠。
(六)核賠通過,通知被保險(xiǎn)人領(lǐng)賠款。
三、
關(guān)于車損險(xiǎn)的新規(guī)定
本次的新條款在費(fèi)率結(jié)構(gòu)中增加了更多的從人因素,并引入了車型系數(shù),區(qū)別對待高風(fēng)險(xiǎn)客戶和低風(fēng)險(xiǎn)客戶,加大了費(fèi)率的差異化程度。
首先,新條款引入了車型系數(shù)。不同車型分別適用不同的標(biāo)準(zhǔn),對于安全性能非常好、出險(xiǎn)概率比較低、維修成本比較低的車型,如依維柯、金龍、切諾基、索納塔等車型,實(shí)行一定的費(fèi)率下浮。反之,對于特異車型、稀有車型、古老車型給予費(fèi)率上浮。
其次,家庭自用車、營業(yè)用車車損險(xiǎn)條款中設(shè)定了500元絕對免賠額。經(jīng)統(tǒng)計(jì),揚(yáng)州本地保險(xiǎn)公司賠款金額在500元以下的賠案,占整體賠案件數(shù)的51%,而理賠金額僅占賠款總額的5%。也就是說,大量的理賠資源浪費(fèi)在處理幾十元、幾百元的小案子上面。“500元以下免賠”引起揚(yáng)州車主們的強(qiáng)烈反響,但對于保險(xiǎn)公司而言,可以有效配置人力資源,更好地去服務(wù)需要服務(wù)的客戶。業(yè)內(nèi)人士表示,雖然發(fā)生500元以下的損失自己處理,但由于在保險(xiǎn)公司沒有索賠記錄,續(xù)保時(shí)反而可以享受5%-10%的保險(xiǎn)費(fèi)優(yōu)惠。
再次,新條款還根據(jù)上年賠款記錄的情況設(shè)定了12個(gè)車險(xiǎn)費(fèi)率調(diào)整等級(jí),根據(jù)上一年度賠款情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,等級(jí)最高的為十二等級(jí),其保險(xiǎn)費(fèi)將調(diào)整為200%;等級(jí)最低的為一等級(jí),其保險(xiǎn)費(fèi)將調(diào)整為50%。
新版車險(xiǎn)還將車輛違章記錄與費(fèi)率掛鉤,嚴(yán)重違章及發(fā)生3次以上輕微違章的,費(fèi)率上調(diào)5%-10%;而上一年度無交通違章,費(fèi)率實(shí)行一定優(yōu)惠。
標(biāo)簽: 物價(jià)局對于車損 車險(xiǎn)定損流程
原標(biāo)題:關(guān)于車損險(xiǎn)的新規(guī)定是什么?車輛定損由保險(xiǎn)公司定損員負(fù)責(zé)嗎?
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