無人超市進(jìn)鄉(xiāng)村，延伸服務(wù)便利居民生活

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極目新聞?dòng)浾?孫婷婷

實(shí)習(xí)生 李寰宇 殷小曼

“門已打開，歡迎光臨，012號(hào)客服為您服務(wù)?！?月7日，站在武漢市東西湖區(qū)東山街東柏路233號(hào)的店鋪前，記者拿起手機(jī)掃描了門口的微信二維碼，體驗(yàn)了一下在無人售貨超市購(gòu)物的感覺。武漢市東西湖區(qū)東山街道出現(xiàn)的一種全新的購(gòu)物模式——無人售貨。店鋪門口張貼著黃色的24小時(shí)和無人售貨的標(biāo)志，十分亮眼。

無人超市

超市內(nèi)擺放著各種各樣的商品，包括零食、飲品、日用品等一應(yīng)俱全，其中最里面一排的貨架上還擺放著被子，商品價(jià)格從一到百元不等，里面有不少人在自助購(gòu)物。顧客到店后，需要先掃門口的碼才能開鎖進(jìn)門。進(jìn)門后，顧客可以按需購(gòu)買。如果購(gòu)物遇到難題，也可以通過監(jiān)控對(duì)話，監(jiān)控另一頭會(huì)有工作人員指導(dǎo)如何購(gòu)買。在自助結(jié)賬機(jī)前結(jié)賬后，后臺(tái)的工作人員才會(huì)幫顧客打開門。有些不太會(huì)使用手機(jī)的老人們，多用幾次也能學(xué)會(huì)。

無人超市

在無人模式下，所消費(fèi)的物品、金額和付款人的手機(jī)號(hào)碼都會(huì)直接顯示在超市店主楊娟的手機(jī)上。楊娟告訴記者，這種模式下，超市運(yùn)營(yíng)節(jié)約了一定的成本，銷售情況也不錯(cuò)。為了方便顧客，白天店里有人員駐守，晚上的時(shí)候沒有人，顧客自主購(gòu)物。

談及開無人超市的原因，楊娟解釋，這家店開辦于2021年，當(dāng)時(shí)大多數(shù)商鋪被限制開門，但這家無人售貨超市因?yàn)闊o人售貨，附近的居民們經(jīng)常到這來買東西。久而久之，無人超市的名聲越做越大。大家靠一部手機(jī)就完成了自助購(gòu)物，而他們會(huì)及時(shí)補(bǔ)貨。

（來源：極目新聞）

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