“優(yōu)等生”拼多多不想再走老路_全球新消息

一季度成績不俗

組織架構調整后，拼多多交出了一份“超出市場預期”的成績單。

5月26日，拼多多集團發(fā)布2023年一季度財報。財報數(shù)據(jù)顯示，2023年一季度，拼多多錄得總收入為376.4億元，同比增長58.2%，超出此前市場預期的319.81億元。

(相關資料圖)

在同行們普遍增速放緩的背景下，拼多多的這份成績單頗顯靚麗。受此影響，當天美股盤前，拼多多股價上漲近10%。截至收盤，其股價報收71.42美元/股，漲幅達18.99%，市值逼近千億美元。

“這一季度，拼多多的不同品類都呈現(xiàn)出強勁需求。從目前來看，公司的長期戰(zhàn)略——高質量發(fā)展，已經開始得到回報?！碑斖順I(yè)績說明會上，拼多多董事長兼聯(lián)席CEO陳磊如是表示。

官宣新CEO，輔以亮眼財報數(shù)據(jù)，陳磊對此情節(jié)想必不陌生。三年前，他從黃崢手里接過權棒時，也轉頭交上了“營收同比增長89%”的成績單。而今，類似的劇情在新任聯(lián)席CEO趙佳臻身上上演。

對于很多人來說，趙佳臻是突然出現(xiàn)在公眾視野里的。4月4日，當拼多多最新人事任命落地，不少人努力在記憶里、網絡上搜索與其有關的只言片語。也難怪外界好奇，畢竟，趙佳臻是繼黃崢和陳磊之后，第三位擁有“拼多多CEO”頭銜的管理者。

緊接著，諸多信息拼湊出趙佳臻的過往：拼多多“農地云拼”農產品上行模式的搭建者之一、多多買菜首批試點城市的沖鋒陷陣者、最早赴美替Temu搖旗招商的開疆拓土人......

根據(jù)人事任命，這位80后“拼多多老將”將出任拼多多執(zhí)行董事和聯(lián)席CEO，與陳磊搭檔，共同管理公司事宜。具體到分工，前者負責供應鏈管理和中國業(yè)務運營，后者側重全球化。

而今，從幕后走到臺前的趙佳臻，面前是一個正在向“高質量發(fā)展”邁進的拼多多。

▲（圖源：視覺中國）

2023年一季度財報數(shù)據(jù)顯示，拼多多的營收增長主要由兩大業(yè)務板塊驅動：在線營銷服務和交易服務，前者營收同比增長50%至272億元，后者營收同比增長86%至104億元。

“拼多多從2022年開始實現(xiàn)規(guī)?；Ｒ环矫媸瞧脚_化業(yè)務本身投入不重，另外，也因為公司想得比較清楚，業(yè)務足夠聚焦。”電商專家、海豚社創(chuàng)始人李成東告訴「市界」。

同一時間，在“輕資產模式”下，拼多多在刷新營收的同時，也在經營成效方面表現(xiàn)不俗。

截至3月31日的三個月內，拼多多歸屬于股東的凈利為81億元，較上年同期的26億元增長212%；Non-GAAP下凈利101.26億元，較上年同期的42億元增長141%。毛利層面，由于拼多多收入遠超預期，其整體毛利潤達到265億元，同樣高出市場預期的238億元。

與此同時，“研發(fā)”兩個字在拼多多內部的權重也在提升。

財報數(shù)據(jù)顯示，2023年一季度，拼多多在研發(fā)上的投入同比增長6%至25.07億元，環(huán)比增速為4.2%。據(jù)悉，截至目前，拼多多研發(fā)團隊人數(shù)占到了公司總人數(shù)的一半。

“拼多多把自己定位為‘技術導向型公司’。一方面，公司希望平臺商家通過拼多多的技術創(chuàng)新改善經營，取得更大的商業(yè)成功；另一方面，也希望通過研發(fā)釋放不同垂直領域、不同品類的潛力。”業(yè)績說明會上，陳磊數(shù)次強調“研發(fā)”二字。

而拼多多將“重研發(fā)”作為長期發(fā)展戰(zhàn)略的背后，是公司試圖構建平臺生態(tài)、向高質量發(fā)展的野心。

從“量變”到“質變”

雖然一季度取得了高速增長，但拼多多卻決定要向高質量發(fā)展進行轉變。

而趙佳臻從幕后走向臺前，也帶著些“為拼多多高質量發(fā)展開路”的使命。

多位業(yè)內人士向「市界」表達過類似觀點：如果說黃崢帶領拼多多從0到1，奠定下拼多多的基本模式和價值觀，陳磊推動公司從1到100，實現(xiàn)扭虧為盈，同時圍繞農產品上行構筑起壁壘，那么，趙佳臻則肩負著拼多多高質量發(fā)展、行穩(wěn)致遠的重擔。

“如今，拼多多有將近9億用戶，入駐平臺商家約1400萬，深度關聯(lián)諸多產業(yè)?！庇袠I(yè)內人士表示，當前拼多多的課題不再局限于自身成長，而在于應對各方訴求和利益關系，“只有把平臺生態(tài)管理好，塑造良幣驅逐劣幣的大環(huán)境，優(yōu)質商家才能得到更多成長機會，用戶才能獲得更多增量價值”。

從這個角度來看，長期深耕一線、以決斷和執(zhí)行力見長的趙佳臻，無疑是最好人選。

過去2個多月，趙佳臻也的確祭出了雷厲風行的三把斧。

首先是開展“未成年人保護”專項行動。過去一段時間，拼多多采取了諸如全面禁售“亞硝酸鹽”、實名售買“非廚刀具”等諸多舉措，旨在保護未成年群體生命安全。

與此同時，圖書治理和版權保護專項行動也在同步開展。通過對盜版、違規(guī)商品和店鋪進行降權、屏蔽、下架、刪除、禁售等處理，拼多多試圖迅速構建起平臺治理保護的完整閉環(huán)。

其次便是抵制封建迷信和色情低俗。據(jù)悉，拼多多正在將此類商品和商家移除平臺生態(tài)，以便讓守法合規(guī)經營的商家獲得更多訂單，從拼多多的平臺蛋糕中切到更多份額。

如果說刀刃向內，為的是讓拼多多營造起“良幣驅逐劣幣”的平臺氛圍，那么，從農云行動、百億補貼消費季，到不斷升級“好服務”能力，推出包括升級48小時內發(fā)貨、售后向老人及偏遠地區(qū)消費者傾斜、為利益受損消費者提供僅退款等服務，則顯示出拼多多推動建立健康、有序、可持續(xù)平臺經濟的定力。

趙佳臻上臺后燒的三把火，無不透露著拼多多由“量變”向“質變”轉型的決心。如果說兩年前陳磊接棒黃崢是被看作拼多多從“重營銷”走向“重研發(fā)”的重大轉變，那么趙佳臻的此次接棒，則傳遞出了拼多多將在結構方面持續(xù)優(yōu)化的決心。

趙佳臻如此雷厲風行的手段也在向外界表示，拼多多的目標將不再是激進地增長，而是從之前追求高增長轉而向追求高質量發(fā)展，并建立一個健康、有序、可持續(xù)且承擔更多社會責任的平臺生態(tài)。

▲（圖源：視覺中國）

中信建投在研報中曾指出，“電商行業(yè)已從用戶規(guī)模為主的流量時代轉向用戶黏性為主的存量時代”。根據(jù)《中國互聯(lián)網發(fā)展報告（2023）》，截至2022年6月，中國網民規(guī)模達到10.51億人，但增長速度已顯著減緩。在此大背景下，拼多多的用戶增長也迎來了瓶頸期，2022年第一季度后，拼多多不再披露用戶數(shù)據(jù)，在此之前，月活躍用戶數(shù)量也放緩至個位數(shù)的增長。

另一方面，拼多多引以為豪的低價護城河也在面臨著巨大的挑戰(zhàn)。前有來自京東、淘天等電商巨頭對于低價心智的圍剿，后有抖音、快手等新電商平臺對于中小商家的大力扶持，在如此激烈的優(yōu)勝劣汰下，拼多多曾一手打造出來的低價優(yōu)勢也正在被殘酷的行業(yè)競爭瓜分。

重重危機下，對于已經擁有大體量用戶規(guī)模的拼多多來說，刀刃向內追求高質量發(fā)展，正是拼多多未來必須選擇的一條路。而轉向高質量發(fā)展，也能讓其走得更穩(wěn)更遠。

不過，每一次破繭重生之前總要不可避免地經歷陣痛。就在不久前，拼多多的“炸店”事件一度引發(fā)爭議，對此，趙佳臻也首次公開在電話會上回應：“當前電商行業(yè)競爭激烈，一些競爭行為已經超出了正常的商業(yè)范疇。我們在第一時間對利益受損的商家進行兜底保障，同時也升級了攻防策略，很快恢復了正常的經營秩序。”但即使面對惡意攻擊，他也會善意解讀，并認為競爭更能推動平臺成長，從而堅持自我完善，推動平臺更高質量地發(fā)展。

如何向高質量發(fā)展邁進？

在電話會議上，一個細節(jié)引起了大家的注意，拼多多對用戶的口號從過去的“多實惠多樂趣”變成了“多實惠好服務”，這意味著，拼多多要在用戶服務上發(fā)力，為消費者創(chuàng)造更優(yōu)質的購物環(huán)境?！芭e個例子，我們平臺絕大多數(shù)的商品已經從72小時發(fā)貨升級為了48小時內發(fā)貨”，趙佳臻表示。

除了在快遞物流上完善服務外，拼多多還通過“五五購物節(jié)”等活動為用戶大放福利。據(jù)了解，今年的“五五購物節(jié)”是舉辦以來力度最大的一次，拼多多將整合百億補貼、多多買菜等旗下業(yè)務，投入40億元消費補貼，同時，多多買菜還將在上海地區(qū)投放6000萬張買菜專用消費券，助力居民消費。

而在4月份，拼多多的“多多讀書月”也持續(xù)為用戶帶來了一波高質量的消費。在“多多讀書月”中，拼多多聯(lián)合國內主流出版社、圖書品牌，對部分圖書進行了源頭直補，累計投入數(shù)億元，補貼數(shù)量超過5000種、2000余萬冊，低價實惠的圖書價格也一度在互聯(lián)網掀起了“拼書運動”。

對于拼多多來說，高質量發(fā)展除了要給用戶帶來更高質量的消費外，還意味著著更加嚴格的平臺治理、更加規(guī)范的商家生態(tài)、以及更加高質量的供應鏈，這些舉措并不意味著今后拼多多要放棄中小商家，相反轉型的目的是為了更好地服務所有商家。

拼多多賴以生存的農業(yè)，仍是拼多多實現(xiàn)高質量發(fā)展的重要立足點。

據(jù)了解，自2021年設立百億農研項目后，拼多多在農業(yè)方面的發(fā)展可謂碩果累累。近幾年，拼多多不但落地了“拼多多杯”科技小院大賽、多多農研科技大賽等圍繞農業(yè)發(fā)展的賽事，以賽促研，持續(xù)推動農業(yè)科技成果的轉化，還讓“農云行動”、多多跨境等專項團隊深入探訪國內各個優(yōu)質農業(yè)及制造業(yè)產業(yè)帶，通過提升農貨上行效率及助力中國制造出海等方式，持續(xù)推動傳統(tǒng)產業(yè)鏈的數(shù)字化升級。而在未來拼多多將繼續(xù)持續(xù)加大農業(yè)研發(fā)的投入。

不光如此，趙佳臻強調：“我們還繼續(xù)重投實體供應鏈建設，穩(wěn)鏈強鏈、補鏈延鏈，讓更多工業(yè)、農業(yè)產業(yè)帶跑出扎根本地的領頭羊，帶領當?shù)禺a業(yè)走向全國乃至全球市場?！?/p>

在產業(yè)鏈的中游層面，拼多多還在電話會上官宣了繼百億補貼、百億農研后的第三個百億項目——“百億生態(tài)”項目。據(jù)了解，該項目將對優(yōu)質商戶和商品進行資源傾斜，推動中小企業(yè)、優(yōu)質商家實現(xiàn)增長，以提升平臺商戶的服務效率與品質。這將意味著，拼多多將持續(xù)加深與中小商家的關系，“通過百億生態(tài)專項，我們會支持優(yōu)質賣家，為他們提供多方的支持”，趙佳臻表示。

對于制造業(yè)企業(yè)，拼多多更是不遺余力地給予了扶持。在去年正式上線跨境電商平臺TEMU之后，拼多多就向國內制造業(yè)的品牌商家、中小企業(yè)、源頭工廠全面開放，并對入駐的商家提供0傭金、0保證金的優(yōu)惠政策，以及流量支持，資源補貼等扶持政策，先后推動了國內上萬家制造企業(yè)順利出海。

不難看出，拼多多全面擁抱高質量發(fā)展，本質目的是希望扎扎實實幫助廠家、商家，通過技術賦能他們，讓他們能夠走出國門、參與國際競爭。

一個生態(tài)的長遠發(fā)展，劣幣驅逐良幣不是長久之計，拼多多轉型高質量發(fā)展的目的也是為了以正向、良性的方式，促成平臺生態(tài)進入共贏狀態(tài)。當然在轉型的過程中會不可避免地出現(xiàn)問題、遇到阻力、遭到攻擊，這些陣痛是茁壯成長路上必須付出的代價，跨過去就海闊天空了。

作者 | 李丹 張繼康

編輯 | 陳 芳

運營 | 賈天宇

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　　 原標題：“優(yōu)等生”拼多多不想再走老路_全球新消息