今日熱搜:關(guān)懷維度指的是什么意思? 關(guān)懷維度與組織管理分別是如何的呢?
關(guān)懷維度指的是什么意思?
關(guān)懷維度是指領(lǐng)導(dǎo)者與員工之間的相互信任、相互尊重和友誼等關(guān)系,即領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬的信任和尊重的觀念程度;
它以人際關(guān)系為中心,尊重下屬的意見(jiàn),強(qiáng)調(diào)下屬的需要。高關(guān)懷維度的領(lǐng)導(dǎo)者幫助下屬解決個(gè)人問(wèn)題,對(duì)待每一個(gè)下屬,并對(duì)下屬的生活、健康、地位和滿意度十分關(guān)心。
自從美國(guó)俄亥俄州立大學(xué)和密執(zhí)安大學(xué)的研究小組確立了領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)構(gòu)維度和關(guān)懷維度之后,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象的研究才真正被納入到了科學(xué)的范式之中,斯堪的納維亞的研究者在此基礎(chǔ)上深化了這一研究,提出了領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展維度。年來(lái)日漸興盛的領(lǐng)導(dǎo)倫理研究,則凸現(xiàn)了以往被忽視的領(lǐng)導(dǎo)的道德內(nèi)涵。在總結(jié)前人研究成果的基礎(chǔ)上,我基本確立了研究領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象的理論框架,即“領(lǐng)導(dǎo)四維度理論”。維度在英文中的表達(dá)是“orientation”,我們也可以稱之為“導(dǎo)向”。領(lǐng)導(dǎo)四維度理論就是說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)乃是在道德維度、結(jié)構(gòu)維度、關(guān)懷維度和發(fā)展維度中展開的,這實(shí)際上也就是領(lǐng)導(dǎo)的四個(gè)導(dǎo)向。至于哪一種導(dǎo)向占據(jù)主導(dǎo)地位,則是與領(lǐng)導(dǎo)者面臨的情勢(shì)、組織類別、任務(wù)質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)、下屬特等因素密切相關(guān)的。我認(rèn)為,只要明確了領(lǐng)導(dǎo)的四重維度,讀者就可以形成理解領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象的理論框架,甚至可以指導(dǎo)自己的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐。領(lǐng)導(dǎo)的道德維度、發(fā)展維度、關(guān)懷維度和結(jié)構(gòu)維度與價(jià)值領(lǐng)導(dǎo)、遠(yuǎn)景領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)系導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)與任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)存在著極為密切的對(duì)應(yīng)關(guān)系。
關(guān)懷維度與組織管理分別是如何的呢?
吉利根 (Gilligan) 認(rèn)為,還存在著另一種重要的道德——關(guān)懷,而且這種關(guān)懷道德更多地反映了女的道德體驗(yàn)與實(shí)踐。吉利根認(rèn)為,女是用個(gè)人道德責(zé)任,而不是抽象的道德準(zhǔn)則來(lái)思考道德問(wèn)題的,“當(dāng)男把一個(gè)道德兩難理解成一個(gè)對(duì)或錯(cuò)的問(wèn)題時(shí),女則把它視為一種需要解決的人際沖突”(所羅門,希金斯, 2014, 第399頁(yè)),也就是說(shuō)女的思考方式傾向于保持人際關(guān)系的和諧與穩(wěn)定。這奠定了關(guān)懷作為一種關(guān)系行為的基調(diào)。
諾丁斯 (Noddings) 在吉利根的基礎(chǔ)上進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了關(guān)懷的關(guān)系本質(zhì)。她認(rèn)為關(guān)懷由關(guān)懷方和被關(guān)懷方構(gòu)成,一種關(guān)懷關(guān)系始于關(guān)懷方的付出,結(jié)束于被關(guān)懷方的接受。關(guān)懷不是關(guān)懷方的個(gè)人品質(zhì)。盡管關(guān)懷關(guān)系是否能夠開始,是否可以持續(xù)到表達(dá)至被關(guān)懷者,是否能夠見(jiàn)之于關(guān)懷行為,都需要關(guān)懷方的努力維持,但如果被關(guān)懷方?jīng)]有接受、認(rèn)知并對(duì)此作出回應(yīng),那么關(guān)懷關(guān)系就沒(méi)有建構(gòu)起來(lái)。關(guān)懷,實(shí)際上是關(guān)懷方把握他人的現(xiàn)實(shí)、盡可能地滿足他人需要、通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的、并得到被關(guān)懷方響應(yīng)的一種行為。關(guān)懷本質(zhì)上是一種關(guān)系,它指向雙方,表現(xiàn)為一種互動(dòng)狀態(tài)。值得注意的是,關(guān)懷關(guān)系并不僅僅是人與人之間的關(guān)系,關(guān)懷對(duì)象可以是動(dòng)物、植物、甚至地球等。關(guān)懷關(guān)系實(shí)際上建立在人與其生活環(huán)境之間,人與其生活環(huán)境之間本就是互動(dòng)關(guān)系。
曾慶芳提出了“二因子多量度”模型。她認(rèn)為,組織道德氛圍問(wèn)卷的框架應(yīng)該依照正義和關(guān)懷兩個(gè)基本維度來(lái)設(shè)計(jì),其中,正義維度由民主、自由、誠(chéng)信以及合作五個(gè)量度組成;關(guān)懷維度由尊重、友誼、支持和寬恕四個(gè)量度組成 。胡穎慧延續(xù)了曾慶芳的思路,同樣采用“二因子多量度”模型,她在文獻(xiàn)研究和開放式訪談的基礎(chǔ)上,經(jīng)過(guò)探索因素分析,最終將正義維度劃分為民主、紀(jì)律、誠(chéng)信、合作與競(jìng)爭(zhēng)五個(gè)量度,將關(guān)懷維度劃分為尊重、幫助、理解、寬恕、歸屬感五個(gè)量度。
標(biāo)簽: 關(guān)懷維度與組織管理高關(guān)懷維度的領(lǐng)導(dǎo)者
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