顧客買肉餅咬下去發(fā)現(xiàn)全是活蛆 怎么投訴食品衛(wèi)生問題？

顧客買肉餅咬下去發(fā)現(xiàn)全是活蛆

顧客早餐買肉餅咬下去發(fā)現(xiàn)全是活蛆：商家把餅扔了，賠了10塊錢。

怎么投訴食品衛(wèi)生問題

1、商家投訴:發(fā)現(xiàn)食品安全問題,可以找門店值班經(jīng)理/店長進(jìn)行投訴并要求補償。如果門店的沒有得到有效的解決可以撥打該門店所屬公司的投訴電話,或者官網(wǎng),官微等渠道進(jìn)行投訴,當(dāng)然了,這種方式有的公司可能會比較重視,有的也只能呵呵了喲。

2、工商、消協(xié):撥打12315,或者當(dāng)?shù)毓ど叹?、消費者協(xié)會只能再投訴中起到協(xié)調(diào)作用無權(quán)對商家進(jìn)行檢查和處罰。

3、食藥監(jiān)部門:撥打12331或者當(dāng)?shù)厥乘幈O(jiān)部門接到投訴后一般會對門店進(jìn)行相應(yīng)的檢查和處罰,但不參與消費者與商家之間的民事賠償調(diào)解。食藥監(jiān)部門可以對食品出具質(zhì)量檢驗報告,此報告只能作為消費者與商家進(jìn)行協(xié)商處理的依據(jù),消費者對協(xié)商結(jié)果不滿的,可以通過司法途徑解決。

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