“舉目皆飯店低頭盡小吃” 中原餐飲業(yè)50年“不變”應萬變
世界,時間永不停息;萬物,隨著時間變幻。
然而,變的只是表象,不變的才是本質(zhì)。
中原餐飲50年來,無數(shù)餐飲企業(yè)隨著時代起起伏伏,各領風騷。
就是在這讓人眼花繚亂的風云變幻中,卻有不少餐企10年、20年、30年……一直屹立不倒。
這些歷經(jīng)歲月而屹立不倒的餐企有什么樣的密碼?在時代風云變幻中,他們又有哪些能夠穿越時空的不變秘訣?頂端新聞·河南商報在全省尋找誕生10年以上的常青樹式餐飲企業(yè)和餐飲人,與大家一起探討經(jīng)得起時間考驗的那些不變的力量。
從計劃經(jīng)濟到改革開放再到如今的互聯(lián)網(wǎng)時代下的新消費競爭,中原餐飲業(yè)伴隨著社會經(jīng)濟的進步走過了跨越性的、極不平凡的50年。
每個時代,人們的消費習慣、方式都在不停“改變”。在新消費競爭中,餐飲品牌為迎合“變化”更是花樣頻出。
當下,如何避免在眼花繚亂的變動中隨波逐流?值得餐飲人學習的“不變”是什么?
第一站,我們專訪了河南省餐飲與住宿行業(yè)協(xié)會會長,河南科技學院教授、碩士生導師,中國烹飪文化研究院常務副院長張海林,從他所經(jīng)歷的餐飲業(yè)50年探尋秘訣。
從計劃經(jīng)濟到改革開放,變革中見證了餐飲業(yè)的50年
在河南省餐飲與住宿行業(yè)協(xié)會的書架上,《中國飲食文化尋蹤·中國豫菜》《中國烹飪通史》《案俎集文》《中國烹飪學基礎綱要》等書籍,記錄了中國餐飲史發(fā)展的腳印。
而這一本本著作的主編、作者,正是河南省餐飲與住宿行業(yè)協(xié)會會長,河南科技學院教授、碩士生導師,中國烹飪文化研究院常務副院長張海林。
泡上一杯濃茶,談及餐飲文化在中原大地上的發(fā)展,張海林如數(shù)家珍。小到烹飪器具、烹飪方式的演變,大到餐飲品牌在不同時期所面臨的挑戰(zhàn)從而引發(fā)的變革,他都娓娓道來。
1968年,張海林下鄉(xiāng)到了開封通許縣四所樓五七試驗場,1971年來到開封飲食公司。正是在開封飲食公司的這段經(jīng)歷,開啟了張海林與餐飲行業(yè)的不解之緣,他見證了餐飲行業(yè)從計劃經(jīng)濟時期走向改革開放后的活力與陣痛。
“姑娘,餐飲是個‘開關’行業(yè),每天都有人開門,每天也都有人關門。一個品牌存活三兩年就已經(jīng)不錯了,能活到現(xiàn)在還能保持高口碑的品牌,很難得,很可貴啊!”一幕幕往事如老電影,開始在張海林的腦海中回放。
計劃經(jīng)濟:市場供需平衡,嚴格計劃降低經(jīng)營風險
民國時期,開封的飲食網(wǎng)點多集中于書店街、馬道街、相國寺一帶。
據(jù)《豫菜志》記錄,1936年抗日戰(zhàn)爭前期,大小飯莊、攤販1528家,僅鼓樓街就有飯店14家。相國寺內(nèi)有飯莊9家、飯鋪55家,其他小吃如稀飯、蒸饃、燒餅、油條、包子、煎包、面條、水餃、牛肉湯、油茶、涼飯等29家,真乃“舉目皆飯店,低頭盡小吃”。
1954年,新中國制定和頒布了第一部憲法,其中第十五條規(guī)定“國家用經(jīng)濟計劃指導國民經(jīng)濟的發(fā)展和改造,使生產(chǎn)力不斷提高,以改進人民的物質(zhì)生活和文化生活,鞏固國家的獨立和安全。”這意味著,計劃經(jīng)濟體制已成為中國法定的經(jīng)濟體制,飲食業(yè)正式走向了計劃經(jīng)濟模式。
1956年,飲食業(yè)經(jīng)過了社會主義改造,開封飲食公司成立。經(jīng)過五年計劃經(jīng)濟下的發(fā)展,1961年,開封市共有90個飲食店,其中一類店如又一新、二食堂等經(jīng)營主食,包括饃、大米飯和炒菜,二類店只能經(jīng)營軟食、稀食,如面條、燴饃、稀飯、咸湯等。
張海林將計劃經(jīng)濟時期的核心定義為:基本生活有保障,店店有配給,供需平衡,經(jīng)營風險小。
在計劃經(jīng)濟時期,小生意并不是老百姓想做就可以做的,一條街開幾家店,分別賣什么,利潤率是多少,都是需要開封市商業(yè)局和開封飲食公司來布點。
在供需平衡的市場環(huán)境下,由于交通不便利,老百姓的選擇空間較小,只要品牌名字、口味不錯,產(chǎn)品物美價廉,老板踏實肯干,生意基本上不會差。
改革開放:市場供大于求,兩極分化嚴重
步入改革開放的快車道后,被計劃經(jīng)濟模式捆綁已久的國營、集體店鋪出現(xiàn)了嚴重的兩極分化。有的通過創(chuàng)新經(jīng)營重獲新生,有的消失在人們的記憶中。
據(jù)《豫菜志》記錄,20世紀80年代后,隨著改革開放、搞活經(jīng)濟政策的推行,又一新、第一樓、中興樓、新生飯莊等一批國營高、中級飯店相繼改善餐廳條件,為顧客提供更舒適的就餐服務。
其中,規(guī)模較小的國營、集體店鋪逐漸轉(zhuǎn)為個人承包經(jīng)營,內(nèi)部職工外出開辦自營店、社會人員開辦個體餐飲店,汴京飯店、開封賓館、東京大飯店等由接待、外事部門開辦的大、中、小型飯店成為開封餐飲市場的重要組成部分。
大量飲食攤販的出現(xiàn),也使得鼓樓夜市、西司夜市為代表的開封夜市再一次空前繁榮起來,市區(qū)內(nèi)在工商管理部門注冊登記的夜市就有17個。
截至1995年底,開封市個體餐飲業(yè)已發(fā)展至9665戶,從業(yè)人員14922人。截至1998年底,開封市已登記注冊個體工商戶112805戶,其中餐飲業(yè)已發(fā)展到15302戶,占13.6%。
“任何人想干就可以干,盈虧自負。以前那些做得不咋地的國營飯店、為搶占市場盲目擴張的餐飲企業(yè)很快就堅持不下去了。”張海林將這一時期的競爭比作——突然多了一群狼來和羊搶飯碗。
50年來,哪些“不變”值得學習?
從計劃經(jīng)濟到改革開放,餐飲史上極不平凡的50年,餐飲行業(yè)在一次次的變革中不停迭代、轉(zhuǎn)型升級。
餐飲人將計劃經(jīng)濟走向改革開放的過渡期稱作餐飲業(yè)試金石的黃金十年,社會經(jīng)濟、消費習慣、經(jīng)營模式等無不發(fā)生著巨大的改變,在這一時期的變化中,值得餐飲人學習的“不變”是什么?
社會經(jīng)濟的高速發(fā)展加速了各類新品牌的誕生,新菜品、新口味令人眼花繚亂。在各種創(chuàng)新中,不變的是消費者對記憶中某一種口味的熱愛,也被稱作“回頭客”。如果品牌在激烈的競爭中,忘記了自己最初的“絕活兒”,稀釋了忠誠顧客,等于親手切斷了自己的根基。
“保持技術隊伍足夠穩(wěn)定,重視組織管理,從而使得產(chǎn)品處于穩(wěn)定的狀態(tài),服務處于最優(yōu)狀態(tài),這是永遠不變的。同時,供求關系決定企業(yè)的規(guī)模,規(guī)模適量,任何擴張都是建立在足夠的人才、管理、資金上的,弓弦不能拉得太緊了。”在張海林看來,保持產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,是品牌在各種變化中不變的核心。(頂端新聞·河南商報記者馬千惠)
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