京東 PK胖東來 首戰(zhàn)目標(biāo)鎖定許昌 你挺誰？

一面是“低廉價格+送貨上門”，一面是一流的門店購物體驗，當(dāng)電商巨頭PK本土實體商超，會碰撞出什么樣的火花?

8月28日，知名電商京東公司公布了此前開展“許昌之戰(zhàn)”的成果：奶粉、洗發(fā)護(hù)發(fā)、休閑食品等日常消費品，在許昌的銷量分別達(dá)到去年同期的5.5倍、4.8倍、3.4倍;奶粉、面部護(hù)膚品、中外名酒，位居銷售額前三名。

8月14日，“京東超市百城行”河南首站活動在許昌啟動，京東打響了在許昌的“地面進(jìn)攻戰(zhàn)”，邁出了搶灘三四線城市的重要一步。按照京東公布的“攻城略地”計劃：未來兩個月，“京東超市百城行”活動將陸續(xù)在我省的信陽、開封、駐馬店等城市開展。河南實體商超開始面對知名電商的正面定點“進(jìn)攻”。

京東超市此次將角力的第一個目標(biāo)瞄準(zhǔn)了全省零售業(yè)的標(biāo)桿胖東來。扎根許昌的胖東來，是河南本土第二大零售集團(tuán)，其文化體系、薪酬體系和服務(wù)體系極具張力和活力，人均銷售額、利潤等核心指標(biāo)在全國民營商超企業(yè)中排名前三。

京東的“底氣”在于價格戰(zhàn)，更在于其豐富的線上資源和強(qiáng)大的物流能力。京東超市擁有200萬件線上商品資源，京東物流實現(xiàn)在全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的“次日送達(dá)”全覆蓋。

為何將首戰(zhàn)目標(biāo)鎖定許昌?專程來到許昌的京東華中區(qū)采銷方面負(fù)責(zé)人謝晟表示，許昌是鄭州大都市區(qū)的核心城市，去年以2353.1億元的GDP總量位居河南第四，增速排名第一。許昌的人均潛在購買力很強(qiáng)，最近一年許昌消費者在京東超市消費額同比增長190%，在這里開拓市場大有可為。

胖東來對此如何應(yīng)對?在京東開展“進(jìn)攻”之際，記者來到許昌市胖東來時代廣場店，這里并無任何促銷活動，但并不妨礙店內(nèi)人流如織。“沖擊肯定會有，但我們并不會‘以變應(yīng)變’。”胖東來一位內(nèi)部人士表示，胖東來只想踏踏實實做好自己的事情，在親情服務(wù)、人性化服務(wù)和商品品質(zhì)上不斷提升。

“打價格戰(zhàn)只是一種競爭策略，決定勝負(fù)的關(guān)鍵是供應(yīng)鏈和服務(wù)體系的競爭。電商企業(yè)和本土商超各有千秋。”許昌學(xué)院經(jīng)管學(xué)院教授張立春認(rèn)為，京東在供應(yīng)鏈和價格方面更勝一籌，他們擁有一整套完備、標(biāo)準(zhǔn)化的線上消費模式，還與沃爾瑪?shù)攘闶劬揞^實現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享，供應(yīng)鏈兼容，交易成本低;胖東來的優(yōu)勢在于高品質(zhì)的服務(wù)，讓許昌的顧客享受到國內(nèi)一流的門店購物體驗，甚至形成了當(dāng)?shù)鬲毺氐奈幕坝^，再加上雙方消費群體的差異性，因而會在較長時間內(nèi)呈現(xiàn)“并存”狀態(tài)。

對于雄心勃勃的京東來說，這場與河南實體商超的較量，絕非是打一場簡單的價格戰(zhàn)，而是希望借此實現(xiàn)當(dāng)?shù)叵M者主流購物方式的轉(zhuǎn)變;對于本土實體商超來說，在帶來壓力的同時，也帶來優(yōu)化服務(wù)、提質(zhì)發(fā)展的動力;對于消費者來說，則有了更多的購物選擇和更好的購物體驗。(記者董學(xué)彥 通訊員王烜)

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