京東 PK胖東來 首戰(zhàn)目標(biāo)鎖定許昌 你挺誰(shuí)？

一面是“低廉價(jià)格+送貨上門”，一面是一流的門店購(gòu)物體驗(yàn)，當(dāng)電商巨頭PK本土實(shí)體商超，會(huì)碰撞出什么樣的火花?

8月28日，知名電商京東公司公布了此前開展“許昌之戰(zhàn)”的成果：奶粉、洗發(fā)護(hù)發(fā)、休閑食品等日常消費(fèi)品，在許昌的銷量分別達(dá)到去年同期的5.5倍、4.8倍、3.4倍;奶粉、面部護(hù)膚品、中外名酒，位居銷售額前三名。

8月14日，“京東超市百城行”河南首站活動(dòng)在許昌啟動(dòng)，京東打響了在許昌的“地面進(jìn)攻戰(zhàn)”，邁出了搶灘三四線城市的重要一步。按照京東公布的“攻城略地”計(jì)劃：未來兩個(gè)月，“京東超市百城行”活動(dòng)將陸續(xù)在我省的信陽(yáng)、開封、駐馬店等城市開展。河南實(shí)體商超開始面對(duì)知名電商的正面定點(diǎn)“進(jìn)攻”。

京東超市此次將角力的第一個(gè)目標(biāo)瞄準(zhǔn)了全省零售業(yè)的標(biāo)桿胖東來。扎根許昌的胖東來，是河南本土第二大零售集團(tuán)，其文化體系、薪酬體系和服務(wù)體系極具張力和活力，人均銷售額、利潤(rùn)等核心指標(biāo)在全國(guó)民營(yíng)商超企業(yè)中排名前三。

京東的“底氣”在于價(jià)格戰(zhàn)，更在于其豐富的線上資源和強(qiáng)大的物流能力。京東超市擁有200萬(wàn)件線上商品資源，京東物流實(shí)現(xiàn)在全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的“次日送達(dá)”全覆蓋。

為何將首戰(zhàn)目標(biāo)鎖定許昌?專程來到許昌的京東華中區(qū)采銷方面負(fù)責(zé)人謝晟表示，許昌是鄭州大都市區(qū)的核心城市，去年以2353.1億元的GDP總量位居河南第四，增速排名第一。許昌的人均潛在購(gòu)買力很強(qiáng)，最近一年許昌消費(fèi)者在京東超市消費(fèi)額同比增長(zhǎng)190%，在這里開拓市場(chǎng)大有可為。

胖東來對(duì)此如何應(yīng)對(duì)?在京東開展“進(jìn)攻”之際，記者來到許昌市胖東來時(shí)代廣場(chǎng)店，這里并無(wú)任何促銷活動(dòng)，但并不妨礙店內(nèi)人流如織。“沖擊肯定會(huì)有，但我們并不會(huì)‘以變應(yīng)變’。”胖東來一位內(nèi)部人士表示，胖東來只想踏踏實(shí)實(shí)做好自己的事情，在親情服務(wù)、人性化服務(wù)和商品品質(zhì)上不斷提升。

“打價(jià)格戰(zhàn)只是一種競(jìng)爭(zhēng)策略，決定勝負(fù)的關(guān)鍵是供應(yīng)鏈和服務(wù)體系的競(jìng)爭(zhēng)。電商企業(yè)和本土商超各有千秋。”許昌學(xué)院經(jīng)管學(xué)院教授張立春認(rèn)為，京東在供應(yīng)鏈和價(jià)格方面更勝一籌，他們擁有一整套完備、標(biāo)準(zhǔn)化的線上消費(fèi)模式，還與沃爾瑪?shù)攘闶劬揞^實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享，供應(yīng)鏈兼容，交易成本低;胖東來的優(yōu)勢(shì)在于高品質(zhì)的服務(wù)，讓許昌的顧客享受到國(guó)內(nèi)一流的門店購(gòu)物體驗(yàn)，甚至形成了當(dāng)?shù)鬲?dú)特的文化景觀，再加上雙方消費(fèi)群體的差異性，因而會(huì)在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)呈現(xiàn)“并存”狀態(tài)。

對(duì)于雄心勃勃的京東來說，這場(chǎng)與河南實(shí)體商超的較量，絕非是打一場(chǎng)簡(jiǎn)單的價(jià)格戰(zhàn)，而是希望借此實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者主流購(gòu)物方式的轉(zhuǎn)變;對(duì)于本土實(shí)體商超來說，在帶來壓力的同時(shí)，也帶來優(yōu)化服務(wù)、提質(zhì)發(fā)展的動(dòng)力;對(duì)于消費(fèi)者來說，則有了更多的購(gòu)物選擇和更好的購(gòu)物體驗(yàn)。(記者董學(xué)彥 通訊員王烜)

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