發(fā)現(xiàn)電話亂收費怎么辦？教你如何遠(yuǎn)離手機(jī)話費陷阱？

發(fā)現(xiàn)電話亂收費怎么辦?

1、如果屏幕前的你以后碰到了類似情況，首先應(yīng)當(dāng)和相關(guān)電信運營商的客服人員聯(lián)系，如果對方的解決辦法不合理，可以撥打通信管理局的投訴電話，如果仍然不滿意，可以直接撥打國家工信部電信用戶申訴受理中心電話，也可以上工信部官網(wǎng)，通過郵件或傳真進(jìn)行投訴。

2、上官網(wǎng)看看自己有什么這方面的業(yè)務(wù)，如果有的話那么就取消，順便看看有什么其他的業(yè)務(wù)自己不想辦的都可以在官網(wǎng)取消。

如果沒有這些業(yè)務(wù)那么就是有了病毒了，這時候看你手機(jī)是什么樣的手機(jī)，如果是國產(chǎn)的可能自帶很多扣費的軟件，很不好，若果是牌子的話那么就應(yīng)該沒什么大問題，你可以下載一個殺毒軟件查殺一下病毒。

教你如何遠(yuǎn)離手機(jī)話費陷阱?

1、不要購買山寨機(jī)

不要用非正規(guī)廠家生產(chǎn)的山寨手機(jī)，不要貪圖眼前的小便宜，因為有些被植入了木馬程序的。有些山寨手機(jī)甚至在開關(guān)機(jī)環(huán)節(jié)中都會收費，不少人在這一開一關(guān)的過程中，已經(jīng)掉入陷進(jìn)。

2、不要點開不明來源鏈接

消費者在收到陌生人彩信或者亂碼的情況下最好立即做刪除處理，不要打開。如果點擊手機(jī)短信中不明來源的鏈接，鏈接背后的惡意程序會自動運行，不停接收、發(fā)送數(shù)據(jù)，產(chǎn)生驚人流量費。

3、不用手機(jī)時確保4G應(yīng)用程序完全關(guān)閉

隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，如今手機(jī)上網(wǎng)成為一種時尚，應(yīng)運而生的4G手機(jī)自然是贏得眾多消費者的青睞。當(dāng)不使用手機(jī)時，容易忘記關(guān)閉4G網(wǎng)絡(luò)按鈕，甚至很多手機(jī)用戶自以為已經(jīng)退出，實際上程序在依然在后臺運行，如此一來，自己白花花的銀子就開始付諸東流了。

4、不要裝來歷不明的殺毒軟件

“手機(jī)病毒”儼然成為通信領(lǐng)域最熱門的概念之一，而一些手機(jī)殺毒軟件被爆靠欺騙用戶贏得收入，殺毒軟件反而成了“吸費軟件”。消費者選擇殺毒軟件保護(hù)手機(jī)，一定要認(rèn)準(zhǔn)是否是正規(guī)廠家推出的軟件。

5、及時查看話費詳單

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，目前運營商通過短信、郵件、官方APP等形式，提供用戶的每月話費詳單，建議用戶經(jīng)常查看自己的消費清單，如果發(fā)現(xiàn)不明消費，請及時撥打運營商的服務(wù)電話進(jìn)行投訴。

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