消費(fèi)者權(quán)益法三倍賠償包括本數(shù)嗎？消費(fèi)者協(xié)會(huì)受理投訴范圍有多大？

消費(fèi)者權(quán)益法三倍賠償包括本數(shù)嗎？

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

因此，消費(fèi)者在權(quán)益受損后能否獲得三倍賠償，取決于經(jīng)營(yíng)者在提供商品或服務(wù)中是否存在欺詐行為。只有經(jīng)營(yíng)者存在欺詐行為，消費(fèi)者才能要求經(jīng)營(yíng)者增加支付三倍賠償。

消費(fèi)者協(xié)會(huì)受理投訴范圍有多大？

消費(fèi)者協(xié)會(huì)受理投訴的范圍是：

(1)根據(jù)《消法》關(guān)于“消費(fèi)者的權(quán)利” 的九項(xiàng)規(guī)定，受理消費(fèi)者受 到損害的投訴;

(2)根據(jù)《消法》關(guān)于“經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)” 的十項(xiàng)規(guī)定，受理消費(fèi)者對(duì) 經(jīng)營(yíng)者未履行法定義務(wù)的投訴;

(3)受理農(nóng)民購(gòu)買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng) 膜、農(nóng)機(jī)具等生產(chǎn)資料受到權(quán)益損害的投訴。

消費(fèi)者協(xié)會(huì)不予受理的投訴有：

(1) 經(jīng)營(yíng)者之間購(gòu)、銷活動(dòng)方面的糾紛;

(2)消費(fèi)者個(gè)人私下交易糾紛;

(3)商品超過規(guī)定的保修期和保證期;

(4)商品標(biāo)明是“處理品”的( 沒有真實(shí)說明處理原因的除外);

(5)未按商品使用說明安裝、使用、保管、自行拆動(dòng)而導(dǎo)致商品損壞或人身危害的;

(6)被投訴方不明確的;

(7)爭(zhēng)議雙方曾達(dá)成調(diào)解協(xié)議并已執(zhí)行，而且沒有新情況、新理由的;

(8)法院、仲裁機(jī)構(gòu)或有關(guān)行政部門已受理調(diào)查和處理的;

(9)不符合國(guó)家法規(guī)有關(guān)規(guī)定的。

標(biāo)簽： 三倍賠償 消費(fèi)者權(quán)益法 包括本數(shù)

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