網(wǎng)易也沒辦法：大量《爐石傳說》IOS玩家退款失敗-全球短訊

【資料圖】

日前，暴雪宣布將同網(wǎng)易解除合作，旗下游戲國服將于2023年1月24日起停運。網(wǎng)易隨后開通了《爐石傳說》的預(yù)購內(nèi)容退款渠道，不過有玩家反饋自己的退款之旅并不怎么順利。

不少玩家反映，自己通過IOS平臺預(yù)購的《爐石傳說》擴展包“巫妖王的進軍”無法退款，申請了兩次退款都被拒絕，有的玩家還被鎖定了退款行為。頁面顯示“此購買項目不符合退款條件”，網(wǎng)易客服對此表示無能為力。而通過安卓平臺購買的玩家則表示退款比較順利。

玩家表示，涉及到IOS平臺的退款問題比較復(fù)雜，若是玩家是拿游戲內(nèi)貨幣符文石購買的預(yù)購包則退款較為輕松，若是直接通過IOS充值購買就會比較困難。

有玩家通過聯(lián)系蘋果客服最終推款成功，建議IOS平臺的玩家想要退款的玩家直接聯(lián)系蘋果客服，退款問題能夠盡快解決。

標(biāo)簽： 爐石傳說 無能為力 比較困難

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